吉林省藥品舉報中心深入基層指導規(guī)范藥品投訴舉報工作
中國食品藥品網訊 近日,吉林省藥品舉報中心隨同省藥監(jiān)局法規(guī)處赴通化、四平、延邊等地傳達學習國家藥監(jiān)局受理和舉報中心2025年部分省市藥品投訴舉報工作座談會精神,宣講藥品監(jiān)管政策法規(guī),持續(xù)提升全省藥械化監(jiān)管人員舉報辦理與案件查辦專業(yè)能力,規(guī)范舉報處置流程,切實維護公眾用藥安全。

座談會上,吉林省藥品舉報中心團隊緊扣黨的二十屆四中全會精神,聚焦基層舉報受理處置中的難點問題,通過座談交流、現場走訪等形式,聽取基層工作情況,精準梳理工作堵點,深度探索規(guī)范、精準處置舉報線索的方式方法,盡最大努力將投訴舉報“探頭”作用落到實處,為精準優(yōu)化工作流程、提高全省藥品投訴舉報工作效能奠定了堅實基礎。
據介紹,今年以來,該中心通過健全“信、訪、網、電”四位一體受理體系,強化縱橫向溝通協調,分級分類精準處置,優(yōu)化落實舉報獎勵機制。此外,還通過制作動畫科普片、持續(xù)開展藥品安全科普、印發(fā)藥品安全知識手冊等方式,直觀地向群眾展現藥品監(jiān)管成效和“接訴即辦”機制,精準回應社會關切。(葉陽歡)
(責任編輯:宋莉)
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