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　　劉楊，安徽省六安市金寨縣燕子河鎮(zhèn)仁福中西藥房執(zhí)業(yè)藥師，2006年起從事藥品零售和質(zhì)量管理工作，2015年取得執(zhí)業(yè)中藥師資格證書，2019年、2020年期間先后榮獲金寨縣“優(yōu)秀執(zhí)業(yè)藥師”“藥學(xué)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。17年來，堅(jiān)守初心，服務(wù)革命老區(qū)群眾。

　　慢病患者的“大管家”

　　在劉楊的店里可以看到檔案柜里整齊地?cái)[放著慢病患者健康檔案，其中詳細(xì)記載著自2006年以來燕子河鎮(zhèn)2200多名慢病老人的健康信息，打開健康檔案，里面詳細(xì)記錄著患者姓名、聯(lián)系方式、家人聯(lián)系方式、居住村落、健康情況、有無醫(yī)保等。在劉楊看來，只有詳細(xì)掌握老年人的健康狀況，才能更好地提供服務(wù)。

　　在劉楊的日程安排上。每周總有一天是他下鄉(xiāng)開展藥學(xué)服務(wù)的日子。這天，他帶著慢病健康檔案來到了燕子河鎮(zhèn)麒麟河村。麒麟河村現(xiàn)有70歲以上老人167人，常住村里的102人中有80余人被多種慢病困擾，而在他的麒麟河村慢病健康檔案里的就有64人。對(duì)活動(dòng)受限、購藥不方便的老人，他都會(huì)提前電話聯(lián)系患者及家屬，詢問家里藥品存量，隨訪體檢時(shí)會(huì)上門送藥，解決老人燃眉之急。

　　第一站他來到楊習(xí)壽老人的家中，為老人測(cè)血壓血糖，了解近期用藥狀況，并記錄健康檔案。

　　2021年，因疫情限制人員流動(dòng)后，麒麟河村獨(dú)居老人楊習(xí)壽可犯了愁。他常年受冠心病、高血壓等慢病困擾，平時(shí)都是兒子回來看望并給他帶很多藥，他的兒子長期居住合肥，疫情期間，無法正常回來送藥。

　　劉楊意識(shí)到，這些獨(dú)居老人慢病藥很難得到保證。隨即通過健康檔案，聯(lián)系到了楊習(xí)壽遠(yuǎn)在合肥的兒子楊守東。電話中，劉楊打消了楊守東的顧慮，明確表示可以送藥上門，并定期為老人做健康體檢。

　　隨后，就急忙趕去給老人配藥送藥。“楊大爺，最近身體怎么樣，有沒有哪地方不舒服，我知道你的藥吃完了，現(xiàn)在疫情你兒子也回不來，這不，我?guī)Я艘恍┧幗o你。”老人高興地拉著他的手“小劉啊，又辛苦你了，我正為藥的事犯愁呢。”這次劉楊又帶來了阿司匹林、阿托伐他汀鈣片、硝苯地平片和一些退熱藥品、口罩等。接著開始了健康體檢，血壓87—139mmHg、血糖5.6，心率正常。“沒有大毛病、飲食上要注意油鹽都要少吃、要多吃蔬菜，堅(jiān)持按時(shí)吃藥，藥快吃完了就打我電話，我再給你送.....”

　　楊守東通過電話采訪對(duì)記者說：“我在合肥定居，父親又是冠心病、又是高血壓，腿腳也不便，受疫情影響，不敢輕易出門。前幾年我都是一次性買很多藥，但很多都放過期了。每次一到老人藥用完的時(shí)候，都是我最頭疼的時(shí)候。回也回不來，藥品代寄老人也不會(huì)取，當(dāng)劉藥師第一次主動(dòng)和我聯(lián)系的時(shí)候，我真的特別感動(dòng)。聽父親說，幾乎每月他都會(huì)去為父親測(cè)血壓、進(jìn)行體檢，他真是我們的健康大管家。”

　　年前，劉楊又為老人送來了常用藥品和油米等生活必需品。“我自己也有父母，也明白子女常年在外的難處，我也是力所能及，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一戶是一戶，現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”，劉楊說。

　　藥品安全的“守護(hù)人”

　　劉楊的爺爺和父親早年在鎮(zhèn)上從事中藥材行業(yè)的，四爺爺和大伯父都是老中醫(yī)。用劉楊的話說：“作為大別山革命老區(qū)的一份子，也想著繼承先輩遺志，發(fā)揮自身特長，服務(wù)革命老區(qū)”。金寨縣燕子河鎮(zhèn)有著豐富中藥材資源，主產(chǎn)天麻、靈芝、茯苓、西洋參、石斛等珍稀中藥材，但只有他一家經(jīng)營中藥飲片。他說“中藥是老一輩傳承下來的瑰寶，我們老區(qū)有著豐富的中藥材資源，素有“西山藥庫”的美譽(yù)。作為執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)該主動(dòng)擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任，把老祖宗留給我們的中藥寶庫保護(hù)好、傳承好。力所能及地助力鄉(xiāng)村振興。”

　　在推廣中藥文化的同時(shí)，一直以來劉楊熱衷于參加“安全用藥月”等社會(huì)公益和普法宣傳活動(dòng)。他和縣市場(chǎng)監(jiān)管局等基層藥監(jiān)工作人員，一起深入社區(qū)鄉(xiāng)村開展“慢性病防治”、過期藥品處置等活動(dòng)。今年他在麒麟村委會(huì)重點(diǎn)宣講了“保健品的正確認(rèn)識(shí)”“家庭過期藥品的處置”以及“高血壓防治”等內(nèi)容。麒麟河村30余名中老年人參加了活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常活躍。村委會(huì)主任介紹說，劉藥師十分關(guān)心我們村老人的健康狀況，定期會(huì)來開展老年人慢病宣講，我們的村民不出家門，也有了慢性病防控意識(shí)，對(duì)藥品安全有了新的認(rèn)識(shí)，知道了藥品濫用的危害。

　　在鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)課堂上，劉楊又像往年一樣，前往燕子河鎮(zhèn)中心小學(xué)上“開學(xué)第一課”，向師生科普兒童安全用藥知識(shí)。“不是成人藥掰開就是兒童藥的”“兒童要用兒童藥”“兒童用藥要特別注意儲(chǔ)存，很多藥品要求儲(chǔ)存不超過20℃，夏天要放進(jìn)冰箱冷藏。”中心小學(xué)的張老師向記者介紹：“劉藥師每年新生開學(xué)的時(shí)候都會(huì)來學(xué)校向孩子們宣講兒童安全用藥知識(shí)，介紹一些兒童用藥誤區(qū)和兒童用藥禁忌等，很多家長也會(huì)聽一聽，受益匪淺。同時(shí)降低了兒童用藥風(fēng)險(xiǎn)。”

　　疫情防控的“先鋒者”

　　疫情防控期間，劉楊所在的藥店一直堅(jiān)持營業(yè)。劉楊時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，好多時(shí)候半夜有顧客來敲門，他便會(huì)穿衣下樓拿藥。今年除夕夜，劉楊在鄉(xiāng)村老家剛把年夜飯端上桌，一個(gè)患者打來電話說胃痛得厲害，于是他就駕車趕去藥房，耐心地幫患者配藥。這已經(jīng)成了常態(tài)。

　　為盡可能地保障藥店貨源供應(yīng)，滿足廣大消費(fèi)者的購物需求，他積極聯(lián)系供貨單位，經(jīng)過多方努力，一批批口罩等防護(hù)用品陸續(xù)補(bǔ)充到店，滿足了藥店當(dāng)時(shí)的需求，平價(jià)銷售、不漲價(jià)。隨著新冠疫苗的接種推廣，劉楊又想，很多老年人家人不在身邊，他又有了“疫苗接種勸導(dǎo)員”的新身份。他第一時(shí)間調(diào)取了健康檔案里老人的信息，挨個(gè)打電話詢問老人疫苗接種情況，勸導(dǎo)適合接種的老年人盡快接種疫苗。并主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)衛(wèi)生院疫苗接種人員，詳細(xì)說明老人健康狀況，是否適合接種等。

　　2022年，自新冠疫情政策調(diào)整后，多地出現(xiàn)退熱藥品短缺的局面，退熱藥品價(jià)格水漲船高，但在劉楊的店里并非如此。“現(xiàn)在市場(chǎng)上退熱藥品緊缺，進(jìn)貨價(jià)格比以前高出很多。我們現(xiàn)在不整盒售賣，將布洛芬片、對(duì)乙酰氨基酚片拆零銷售，每人還可以免費(fèi)領(lǐng)6粒，只有這樣，鎮(zhèn)上大多數(shù)群眾才能用上退燒藥。作為執(zhí)業(yè)藥師，這時(shí)候就要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，大家對(duì)我對(duì)店都很信任，這也是我應(yīng)該做的。”

　　在藥店大堂顯眼的位置擺放著缺藥登記簿和顧客意見簿。常年患有高血壓、高血糖的張阿姨說：“有時(shí)候我來買藥，店里如果沒有，我就會(huì)在缺藥登記簿上寫下這個(gè)藥，過幾天小劉就會(huì)主動(dòng)打我電話，讓我來取藥，特別方便”。顧客意見簿上更是寫滿了顧客對(duì)劉楊的滿意評(píng)價(jià)。

(責(zé)任編輯：宋莉)