內蒙古孫敬原:專業服務 守護健康
孫敬原,現就職于通遼澤強大藥房連鎖有限責任公司質管部,負責公司質量管理及藥事服務中心的管理工作。他自2013年取得執業(中)藥師資格以來一直從事醫藥服務工作,在一線藥店服務患者。
遵守執業藥師道德準則
在從事執業藥師的工作中,孫敬原遵守藥品管理法律、法規,恪守職業道德。他以提高人民群眾健康水平、為公眾提供合格藥品為宗旨,在執業過程中,堅持尊重患者;與同仁相互理解,相互信任,密切配合,建立和諧的工作關系,共同為藥學事業奉獻力量。
提升專業技能 服務群眾
孫敬原從事藥學工作以來,一直堅持“專業藥學服務”的理念,堅持鉆研學習藥學、臨床醫學、中西醫結合醫學、中醫學專業知識,先后取得高級中藥調劑師、中藥調劑實習指導教師資格。2021年6月,他帶領團隊參加蒙醫藥產業知識競賽活動,并以優異的成績獲得團體一等獎。
2015年,孫敬原先后培訓中藥調劑人員200多人,通過理論知識講解,實操結合,手把手教學員中藥飲片識別、鑒定和臨方炮制,指導學習傳統中藥調劑技術,如:包虎頭包,使用戥秤、一秤一回戥,中藥飲片撣斗技術等。經過考核,全部學員取得中藥調劑員職業資格。
他在從事連鎖藥店藥事服務工作的過程中,依據國家處方審核管理規范制作完成一系列連鎖藥店藥事服務內容,遠程藥事服務管理和處方藥品審核文件。包括抗生素藥品用法用量快速查詢文件,注射劑藥品快速查詢表,兒童用藥計算方法,含麻藥品、胰島素類藥物的藥學應用,藥學外文縮寫查詢表和中藥飲片配伍禁忌,相反相畏、中藥飲片處方的配伍關系(七情)的應用,妊娠禁忌、孕婦慎用藥品目錄及中藥毒性藥品的正確使用劑量等藥學資料。他指導執業藥師團隊應用藥事標準文件對處方進行的適宜性和合理性進行審核,核對劑量、用法、選用劑型與給藥途徑是否合理性,對于重復給藥,有藥物相互作用和配伍禁忌的處方指出錯誤,對慢性病、嬰幼兒、孕婦處方和長期處方進行規范,對于顧客使用副作用大的藥品進行跟蹤指導,解答門店執業藥師和員工對于藥品的適應證、副作用、配伍禁忌的問題和顧客咨詢,指導正確使用藥品,要求藥師調劑處方時必須做到“四查十對”,以藥學服務群眾為中心,促進合理用藥,規避藥品不良反應發生。
孫敬原在藥事服務工作中一直關心顧客用藥安全。某天一位大爺通過門店打來電話咨詢,他前幾天得感冒這兩天一直咳嗽,自身還有多年的基礎疾病,想咨詢是否可以服用硝苯地平和甘草片。孫敬原告訴他甘草片有類糖皮質激素作用會導致水鈉儲留使血壓升高,增加腦血管意外風險;還會升高血糖,使糖尿病病情加重。經過耐心詳細的講解,顧客表示感謝。此次的用藥咨詢避免了一起藥品不良反應風險事件的發生。
還有一次一位患有肺癌的顧客來咨詢用藥,他一直在服用抗癌的靶向制劑進行治療,但是還有胸肋部疼痛和便秘的癥狀影響到睡眠和飲食,患者咨詢需要輔助服用什么藥物能緩解這些癥狀。孫敬原在了解了他的癥狀之后,又看了一下患者的舌象,判斷他屬于典型的氣滯血瘀證淤毒內阻而導致的胸肋疼痛,孫敬原建議他可以選擇血府逐瘀丸和百合固金丸。而后,孫敬原留了他的電話號碼,一周后回訪用藥情況。當他聽到大爺說癥狀已經基本緩解,對他表示再三感謝的時候,孫敬原感到作為一名執業藥師患者的康復就是他最大的驕傲。
在日常處方審核工作中,孫敬原還利用藥師遠程服務指導處方的審核。一天門店通過遠程上傳一張顧客帶過來的中藥飲片處方讓藥師審核,患者年齡29歲,診斷為食欲不振、嘔吐,處方中開具有生山楂和石斛神曲等藥,門店藥師找他咨詢是否有禁忌,當孫敬原注意到患者的性別年齡和處方開具藥物后,讓藥師詢問了患者是否懷孕,門店反饋是輕微嘔吐懷孕2個月。孫敬原立刻告訴藥師患者懷孕期間不能服用山楂,因為山楂雖然具有消食健胃作用,但是還有行氣散瘀,化濁降脂的功效,含有黃酮類物質能使子宮收縮,常用于活血化瘀,消肉食積滯,孕婦尤其是早孕期要禁食,懷孕期尤其是孕早期吃山楂有可能造成流產。他寫了審核意見后把處方退回,并注明需要醫師重新開具藥品。執業藥師處方審核必須做到細心細致及時發現處方中存在的問題,避免用藥錯誤。
抗疫有我 不辱使命
在疫情防控中,孫敬原也時刻被執業藥師的責任和使命感鼓舞著,疫情期間,他參與過核酸采樣以及防疫物資準備和配送的支援工作,始終堅持舍小家為大家、共克時艱的思想。在此期間他時刻不忘自己的初心,牢記自己的使命,發揮執業藥師帶頭作用,用實際行動努力讓自己成為一名有能力、負責任、敢擔當的人。
不忘初心 砥礪前行
執業藥師是一個光榮而神圣的職業。孫敬原認識到執業藥師不僅是藥品的搬運工,還是群眾用藥的守護者,用專業知識指導合理用藥、避免藥品不良反應、發揮好藥師的職責,是執業藥師的服務的初衷。群眾的認可是執業藥師最大的成就。在日常工作中他始終嚴格要求自己,加強學習,為廣大群眾的安全、合理用藥做好指導,為保障廣大群眾身體健康做出自己應有的貢獻。
(責任編輯:常靖婕)
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