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　　推薦單位：湖北省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會

　　2020年3月27日凌晨1點25分，武漢關閉離漢通道第65天，在九州通醫(yī)藥集團2樓質量負責人辦公室里，已然堅守了65天的九州通醫(yī)藥集團質管總監(jiān)昂明嶸依然在忙碌著。

　　武漢關閉離漢通道的前一天，公司剛放假。第二天，一接到公司返崗通知，昂明嶸立馬趕了過來。事實上，在武漢關閉離漢通道的76天里，她就沒有休息過一天。

　　必須確保安全，才能完成任務

　　抗疫初期，面臨醫(yī)用物資緊缺，九州通集團迅速反應。1月20日，公司第一時間啟動應急保障預案，成立應急工作組，并成為湖北省疫情防控物資主力儲備配送企業(yè)，承擔著武漢市疫情防控指揮部應急醫(yī)療物資采購配送任務。

　　公司要采購大量的防疫物資，所有的業(yè)務員都在到處聯(lián)系廠家，每天操心的事情非常多。昂明嶸最大的擔憂是，一旦有員工感染，全公司的人都需要隔離。所以，必須確保每個人都做好最嚴密的防護。

　　平時質量管理部有22人，辦公室坐得滿滿當當，現(xiàn)在能來上班的就兩三個人。上班的人少了，每個人干的事情自然多了不少。昂明嶸發(fā)現(xiàn)，許多防疫物資都是以前從來沒有購進過的，質量部門必須制定質量標準發(fā)給業(yè)務人員，讓他們能夠辨識哪些新品符合采購要求。那段時間，隨著多地疫情陸續(xù)暴發(fā)，交通阻隔，各個子公司采購面越來越廣，每天新增的供應商、新增的品種越來越多，資料審核、制定編碼的工作量巨大。昂明嶸作為集團質量管理主要負責人，時刻沖在前面。

　　找物資難，驗收環(huán)節(jié)也需要嚴格把關。因為品類多而且雜，只要新的物資一到，昂明嶸就必須立即趕到倉庫，現(xiàn)場查驗，以確保萬無一失。當時的倉庫，每天還有很多醫(yī)療機構人員來往。昂明嶸心中不是沒有擔心，但她直言：“醫(yī)護人員直面病毒，比我們危險得多。為醫(yī)護人員做好后勤物資保障，必須盡自己的一份力。”

　　必須高效運轉，才能保障供應

　　剛開始關閉離漢通道的時候，每天看著感染人數(shù)直線攀升，昂明嶸心理壓力特別大。要說不怕，那是假話——每天在外跑，僅僅車輛通行證都需要幾個版本。但是，每當看到公司藥房門口，人們冒著嚴寒，起得那么早，排著長長的隊伍，只為了購買口罩和消毒用品時，她心里沉甸甸的：“防疫物資現(xiàn)在這么緊張，如果我們不高效運轉起來，誰來給他們保障呢？”昂明嶸覺得，再辛苦都是值得的。

　　藥房人手不夠，大家忙得幾乎站著都能睡著，昂明嶸抽空兒就過來幫忙。那段日子，根本沒有時間概念，無論多晚哪怕是凌晨了，都要及時召開視頻會議，安排第二天工作，還要檢查哪里需要物資了，哪個環(huán)節(jié)出問題了……她手機里的信息幾乎看不完，指揮部的、藥監(jiān)部門的、各個醫(yī)療單位的、集團藥房的……無數(shù)個微信群都給她發(fā)各種信息：必須保證有足夠多的物資儲備，任何一個環(huán)節(jié)都不能出差錯，昂明嶸忙得每天睡覺的時間只有三四個小時，有時候辦公室隨便躺一下就算睡覺了。

　　有一天凌晨3點鐘，昂明嶸突然接到市政府緊急電話，由于醫(yī)院N95口罩急缺，要求九州通檢查庫存。等把口罩準備完畢，天都亮了，那時她已經是幾天幾夜沒合眼了——在武漢關閉離漢通道期間，她所在的九州通為前線醫(yī)生找到900萬只合格口罩。

　　必須臨危不亂，源自常年積累

　　眼看著疫情一天天地好轉，武漢也在一天天地恢復，能夠為這個城市發(fā)點兒光和熱，昂明嶸覺得挺驕傲的。家人一直非常擔心昂明嶸的身體，可又無法見面，就通過電話、視頻來了解她的情況。其實，昂明嶸更擔心家人，但又擔心自己一直在外面跑，怕把病毒帶給年事已高的父母， 那段時間，她一直沒有看望過父母。“我當時想的是等疫情結束了，一家人就可以好好團聚了。我一直堅信，我們家里人也堅信，武漢一定都會好起來的。”昂明嶸說。

　　2020年4月8日，武漢正式解封。這是無數(shù)人共同努力的成果，其中也有昂明嶸的努力。在抗疫期間，她表現(xiàn)出了卓越的組織能力和管理能力。而這一切都來自日常工作的積累和鍛煉。一直以來，昂明嶸致力于推進九州通集團質量風險管理體系建設，建立了定期風險評估機制，每年會開展風險識別、評估、控制、溝通和審核，同時對新型業(yè)務模式提前介入進行風險評估，以便及時控制已知風險，有效識別新生風險，應急處置未知風險。正是因為具備完善的風險管理能力，昂明嶸和九州通集團在抗疫中才發(fā)揮了應有的作用。

(責任編輯：郭厚杰)