胡衛華:躺在病房牽掛藥房
推薦單位:原湖南省食品藥品監督管理局
今年46歲的胡衛華,自1991年就在醫藥行業工作。2000年,她取得執業中藥師資格,此后依然在基層門店工作,先后在湖南九芝堂零售連鎖有限公司澧縣大藥房及九芝堂澧縣百合園店執業。2016年榮獲湖南省首屆十佳執業藥師榮譽稱號。
胡衛華熱愛藥學專業,注重加強學習,在實踐中提高自身素質和業務水平。她熟悉常用藥品特別是中藥的功能、禁忌等,為顧客提供專業的用藥指導,對審核的不合格處方提出意見和建議。根據門店實際情況,自己總結編輯常用中藥別名、常用拉丁文、常用商品名與化學名稱對照表,培訓門店員工,提高整個門店的專業素質。
胡衛華是個熱心腸的人。由于她熟悉澧縣的人文地理情況,每當公司在澧縣開設新的連鎖藥店時,她總是主動請纓到店里指導,規范店內布局、陳列,培訓店員規范銷售。
有一次,她替澧縣幾家連鎖藥店辦理相關證件,在回店的途中,不幸被一輛農用車撞倒,被送往醫院緊急治療。住院期間,她一心牽掛藥店、牽掛顧客,只要有領導、同事前去探望,她首先詢問的是店里的營業情況、顧客的用藥情況,醫生、護士都被她的敬業精神所感動。
從業以來,胡衛華始終以用藥安全、有效作為自己的職業道德要求,精益求精,嚴謹認真,她的高度責任感及敬業精神,吸引許多顧客慕名到她工作的藥店購藥。對長期服藥的老客戶,她不僅認真耐心地提供藥學服務,還對售出藥品進行電話回訪,了解藥品的確切療效,及時溝通有關情況,成為顧客的健康助手,得到顧客、同事、上級領導的一致好評。
2013年,曾有一名患者突發心臟病而暈倒在藥店內,胡衛華沉穩、果敢地采取急救措施,挽救了患者生命,也得到了患者家屬的褒獎。她無私奉獻的愛心,積極向上的正能量,感染著每一位醫藥人。2017年,她獲得中國醫藥物資協會頒發的“愛心飛翔 中國公益行第三季 愛心標兵”稱號。
多年來,胡衛華多次被公司評為優秀員工,所在的團隊也屢次獲獎。她作為主力的團隊,在2012年長沙市首屆藥技師技能知識大賽上,獲得優秀團隊獎。2016年,她又榮獲湖南省首屆“十佳”執業藥師稱號。
(國家藥品監督管理局指導,中國健康傳媒集團、執業藥師資格認證中心聯合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見,請發送至zmys@health-china.com)
(責任編輯:)
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