陳培嬋:輿情風險是最有可能把所有風險放大的風險
中國食品藥品網訊(記者 蒙水) 5月24日,“智慧推動食品藥品產業轉型升級——責任 趨勢 融合”主題論壇在貴陽舉辦。中國健康傳媒集團天創科技信息技術有限公司副經理、輿情中心負責人陳培嬋在會上介紹了大數據時代的食藥安全與風險交流。
近年來,食藥領域備受社會關注。在介紹了近三年來食藥輿情事件高發時間、高發區域、敏感事件、問題分布等內容的基礎上,陳培嬋對當前輿論環境帶來的新挑戰、百姓需求提出的新期待、最嚴監管提出的新要求進行了分析,對食藥熱點事件折射出來的風險特征進行了解讀。她認為,輿情裹挾的社會情緒對風險的社會放大起著關鍵作用,可以進一步加劇風險的關聯性、滲透性、流動性,誘發次生輿情,推動單一、局部風險向系統性、區域性風險的演化。
她建議,監管部門和企業都應該對輿情有及時的監測、準確的研判和科學的引導。在此基礎上,充分利用大數據、云計算、互聯網、人工智能、區塊鏈等推進食品藥品領域的風險防控能力,推動風險預警機制、追溯體系建設,補齊技術短板、堵塞監管漏洞。同時,她呼吁,在關注技術、數據的同時,還需提升對數據的研判能力和輿論引導能力,完善風險交流機制,加強利益相關方的溝通對話,廣泛發揮社會共治的作用,進而提高人民群眾對食品藥品領域的獲得感、幸福感、安全感。
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