陜西榆林:增設食藥自助服務終端 提升政務服務水平
榆林市市場監管局行政審批服務科工作人員向榆林怡悅醫藥有限公司質量部的張彩云介紹服務終端的使用方法。
中國食品藥品網訊(記者 賀一辰)“這個自助終端機好,真是方便了很多,很人性化!”榆林怡悅醫藥有限公司質量部的張彩云在使用過自助服務終端后感慨,“終端機不僅界面設置簡潔,而且操作簡單方便,一看就懂、一用就會,關鍵是它還可以通過掃描二維碼進行進度跟進查詢。”
2月20日,前來陜西省榆林市市政服務中心食藥服務窗口辦理業務的張彩云,真切地體驗了一把食藥監管在營商環境方面的改善和提升,體驗過食藥自助服務終端后,她告訴記者,“服務終端的使用實實在在地縮短了辦事時間,優化了辦事程序,提高了辦事效率”。同時,服務終端功能設備齊全,設置了多種操作模式,可以滿足大部分前來辦事人員的需求,真正為他們提供了更加優越便捷的辦證環境。
為增強食藥監管信息化政務服務水平,優化審批服務流程,方便群眾辦事,助力榆林市營商環境提升,榆林市市場監督管理局在市政務服務中心食藥服務窗口增設食藥自助服務終端,將網上辦證服務延伸至自助服務終端,辦事群眾可直接在線提交食品、藥品相關許可資料,并可隨時查詢許可進度。
此次增設的食藥自助服務終端可實現查詢榆林市市場監督管理局的機構業務簡介,提交食藥相關的生產經營許可申請,隨時查詢許可辦理進度和企業檔案查詢等功能。自助服務終端的上線,規范了許可辦理流程,提高了許可受理效率,節約群眾的辦事成本,推進“便民化”服務,進一步深化榆林市食藥審批指尖辦理服務。同時,也讓企業的電子申報材料檔案將更規范清晰、便于審核,食品藥品許可受理將更加便捷快速。
據榆林市市場監管局行政審批服務科工作人員介紹,下一步,將從減少優化審批環節、提高工作效率入手,通過拓寬網絡業務受理范圍,讓食品藥品“放管服”改革措施速度更快、群眾更滿意,將榆林市“互聯網+政務服務”理念落到實處,積極主動服務企業,切實優化營商環境,調動企業創新發展的積極性,助推企業高質量發展。
(責任編輯:)
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