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　　常杰英，執(zhí)業(yè)藥師，副主任藥師，中共黨員。大學畢業(yè)后就加入國藥物流有限責任公司，扎根在藥品供應保障的物流一線，一干就是15年，是醫(yī)藥物流行業(yè)里藥品質量把控人。

　　勤于思考，研發(fā)多項冷鏈精細化溫控技術

　　常杰英長期工作在醫(yī)藥物流一線，親歷了我國醫(yī)藥物流行業(yè)各項制度規(guī)范化標準化逐步發(fā)展提高的過程。他深刻地體會到，為了保障藥品質量安全，國家對醫(yī)藥物流的要求越來越嚴格，這也給他的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。

　　“在醫(yī)藥物流環(huán)節(jié)，質量把控的關鍵點在溫度，難點也是溫度，就拿藥品冷鏈物流來說，國家對溫度控制要求甚至高于了歐美等發(fā)達國家?！背＝苡⒈硎荆滏溗幤窂膫}儲到運輸再到儲存，各個環(huán)節(jié)對溫度都有著極高的要求，盡管業(yè)內在物流過程中都配備了保溫箱、冷藏車、溫度記錄儀等來保障溫度的實時監(jiān)控和記錄。但即便有了硬件設施，溫控管理跟不上，依然會導致頻發(fā)的溫度偏差，這也是業(yè)內的一大難題。

　　剛開始接觸冷鏈運輸時，常杰英也不例外，好幾次由于包裝方案的不合理，出現運輸溫度偏差，導致藥品報廢。但他沒有被困難嚇倒，而是沒日沒夜的對保溫箱、冰排的匹配方式和外界環(huán)境溫度的影響因素進行仔細的推敲。他發(fā)現行業(yè)內慣例是依據四個季節(jié)來控制保溫箱內冷凍冰排與冷藏冰排的搭配比例，但通過對歷史驗證數據進行分析，這種配置依據并不科學，也沒有考慮到季節(jié)交替及南北方溫度差異等因素。于是，他提出保溫箱的包裝方案應改為按照外界環(huán)境溫度區(qū)間變化來決定冰排的匹配方式，將冷鏈運輸經歷的環(huán)境過程、季節(jié)交替、一天的溫度變化、南北差異都納入到了“溫度區(qū)間”理論中，總結匯總了經典的十幾個外界環(huán)境溫度區(qū)間，制定相應的保溫箱驗證方案，再配合高低溫交變箱的應用，他設計出一套更加科學合理的保溫箱包裝完善方案。方案推出后，在業(yè)內引起極大反響，同行紛紛前來學習，并在多家企業(yè)推廣。

　　此外，為了解決冬季南北跨地區(qū)冷鏈運輸時，既要使保溫箱內在高溫發(fā)出地留有一定的冷量，到達寒冷地區(qū)，又要使箱內留存有一定“熱量”，同時還得使保溫箱和冰排“輕量化”。常杰英把日常用的暖水袋應用到了保溫箱內，與普通的水冰袋相結合，放置在保溫箱一個一個獨立的凹槽內，使箱內溫度在初期不至于過熱，在配送的時限末端不至于過冷，為保溫箱的冬季長途運輸提供了一個物美價廉的運輸方案。

　　他還創(chuàng)新性提出“無冰”保溫箱的設想，將蓄冷劑鑲嵌在保溫箱的側壁內，避免了重復放入取出的麻煩，很大程度上減少作業(yè)環(huán)節(jié)。他還與廠家共同開發(fā)生產新的保溫裝置，應用到冷鏈運輸中，為冷鏈運輸工具的多樣化發(fā)展提供了模式參考，此項研究的相關成果還以論文形式發(fā)表在國家級期刊《物流工程與管理》中。

　　勇于創(chuàng)新，用信息化手段優(yōu)化質控系統(tǒng)

　　在醫(yī)藥物流倉儲諸多環(huán)節(jié)中，對倉儲環(huán)境溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)可謂是藥品倉儲質量保障的重中之重。常杰英在工作中發(fā)現，傳統(tǒng)的溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)畫面一般都是平面圖，但在遇到高架庫，一個垂直空間可能會有幾個測點終端，在平面圖上就會幾個監(jiān)測數據重疊在一起，不能準確展示其實際位置的情況。但如何解決這個問題，常杰英也在苦苦思索。

　　一個偶然的機會，他在乘坐地鐵時，看到北京地鐵站內用立體圖示標注的出入口信息非常清晰明了。他靈光一閃，想到如果能用立體圖示來標注每個庫的測點終端位置，那么這個問題就迎刃而解。說干就干，他從網上找到了立體圖的繪制軟件并自學軟件使用方法，利用好幾個周末，把公司20多個倉儲區(qū)域全部用立體圖展示了出來，并同步更新了溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)展示界面，開創(chuàng)了在醫(yī)藥經營企業(yè)立體圖展示溫濕度監(jiān)測的先河，得到監(jiān)管單位和上下游客戶的一致認可。后來他還將立體圖示應用到了冷藏車、保溫箱等設備驗證中。

　　此外，他還致力于將信息化新技術運用于倉儲物流的各個環(huán)節(jié)。如在藥品入庫驗收上，傳統(tǒng)的做法是驗收員和質量管理員核對交接紙質驗收單，核對過程十分繁瑣耗時。為此，他提出實行電子驗收單，帶領質量團隊，制定了一整套的電子驗收單與藥檢報告核對方案，利用條碼掃描技術，用掃描槍掃描入庫條碼，系統(tǒng)中電子驗收單等信息一目了然，十分便捷，既大大節(jié)約了人工核對成本，又實現了驗收單藥檢報告的無紙化存檔。在此基礎上，他還帶領團隊，設計了手機APP進行入庫驗收的系統(tǒng)邏輯控制，在APP中融入了多項入庫風險控制邏輯，增強了對驗收入庫風險的控制。極大地提升了驗收員在入庫驗收過程中的準確度，將有效期、興奮劑、特殊藥品和性化驗收要求的控制點融入到了APP中，用信息化手段為藥品質量安全再筑起一道“防火墻”。

　　敢于擔當，為首都藥品保供保駕護航

　　除了在日常工作中兢兢業(yè)業(yè)，在疫情形勢最嚴峻時，常杰英也義無反顧沖在最前面，為首都藥品保供保駕護航。

　　2022年11月，國家對鼻噴式劑型的新冠疫苗緊急投入使用，此疫苗需要-15度的運輸條件，當時北京區(qū)域內無論是廠家還是其他社會冷鏈車輛均不能滿足。為了保障疫苗運輸，他連夜帶領質量團隊，對公司的冷車制定緊急改造及驗證方案，為驗證冷鏈車是否達標，他在北方零度以下的天氣里，一整夜守在駕駛室，不斷調整設置參數，直至車廂內的溫度穩(wěn)定在-15至-25度之間，并在次日完成緊急驗證后，快速出具報告對車輛放行，將公司疫苗及時配送到了接種點，保障了北京市接種需求。

　　2022年底為保障防疫保供藥品的質量安全，他連續(xù)一個多月吃住在公司，不分晝夜，與駐扎在國藥物流的北京市藥監(jiān)局藥品保供專班組一起，從收貨驗收到上架儲存，再到出庫揀貨各個環(huán)節(jié)嚴格核查全過程質量管理。由于庫區(qū)作業(yè)人員感染人員激增，他還要在工作間隙支援到揀貨、復核、集貨、裝車等各個崗位，從無抱怨，甚至連家中80多歲的父親及母親住院都沒時間回去陪同。

　　踐行使命，無私傳播醫(yī)藥物流知識

　　除了在做好本企業(yè)的質量把控工作，他還熱心公益，踐行自己的社會責任。

　　他將在醫(yī)藥物流領域扎根多年積累的質量管理經驗，編寫成一套100多頁的培訓材料《冷鏈貨品儲運監(jiān)測與設施設備驗證》，多次在北京市藥監(jiān)局和醫(yī)藥協(xié)會等組織的活動中，通過現場以及遠程網絡直播課堂的形式進行公益講座。直播期間，線上收看人員達到1000多名，涵蓋了絕大部分北京市藥品行業(yè)質量管理人員，引起良好反響，推動北京市整體醫(yī)藥物流冷鏈管理水平的提升。

　　基于他本身扎實的質量管理措施，也多次得到上級主管單位認可，被聘為北京市藥品認證管理中心檢查評審專家，參與北京市藥品檢查員培訓工作。被中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會聘為醫(yī)藥供應鏈專家組成員。參與了多次中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會醫(yī)藥物流分級分類的評審工作，為行業(yè)的發(fā)展建言獻策。

　　作為一名共產黨員，一名一線平凡的質量管理人員，他通過自己的扎實工作，勤勉擔當，在運輸倉儲環(huán)節(jié)把好藥品的質量關，保障老百姓吃到嘴里的每一粒藥，喝到口中的每一口糖漿，流注到身體里的每一滴藥液，都是放心藥。

(責任編輯：宋莉)