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　　中國(guó)食品藥品網(wǎng)訊 2月25日，山東省食品藥品審評(píng)查驗(yàn)中心（以下簡(jiǎn)稱中心）舉辦首期“服務(wù)面對(duì)面，發(fā)展手牽手”企業(yè)公眾開(kāi)放日活動(dòng)。來(lái)自省內(nèi)17家藥品、醫(yī)療器械、化妝品、保健食品企業(yè)代表就注冊(cè)審評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、政策法規(guī)等方面的問(wèn)題與中心審評(píng)員、檢查員面對(duì)面展開(kāi)交流。

圖為開(kāi)放日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。（齊桂榕 攝）

　　“民之所望，政之所向。中心舉辦‘企業(yè)開(kāi)放日’的初衷就是深入踐行‘人民藥監(jiān)為人民’理念，傾聽(tīng)大家對(duì)我們工作的意見(jiàn)建議，從而更好地改善服務(wù)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，讓企業(yè)和群眾更有獲得感。中心各部室一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，仔細(xì)傾聽(tīng)企業(yè)的每一個(gè)問(wèn)題，主動(dòng)熱情地做好解讀和回答?！被顒?dòng)一開(kāi)場(chǎng)，中心主任肖杰就向在座的企業(yè)代表們介紹此次活動(dòng)的目的并對(duì)中心工作人員提出要求。

　　為了讓溝通更加高效務(wù)實(shí)，中心在活動(dòng)前向參會(huì)企業(yè)征集待解答的問(wèn)題，將參會(huì)企業(yè)分為中藥、化學(xué)藥生物制品、藥品經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療器械、保健食品化妝品5個(gè)組，針對(duì)性地邀請(qǐng)相關(guān)部室的業(yè)務(wù)骨干參會(huì)解答。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，審評(píng)中心各部室與企業(yè)代表們展開(kāi)熱烈的互動(dòng)交流，并就如何更好地做好審評(píng)檢查工作、促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行了探討?！爸苿┧迷纤幑?yīng)商變更中，由于僅涉及無(wú)菌分裝工藝步驟，是否可以按照經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的最小分裝批量進(jìn)行研究申報(bào)？”來(lái)自山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司藥物研究院研發(fā)副主任孔令蘭提出疑惑。中心審評(píng)一部多位專家根據(jù)相關(guān)法規(guī)、技術(shù)指導(dǎo)原則等規(guī)定作出詳細(xì)解答?？琢钐m活動(dòng)后發(fā)出感慨：“以前也會(huì)和中心專家通過(guò)電話溝通咨詢問(wèn)題，但是今天這樣面對(duì)面咨詢感覺(jué)格外不一樣。這次一次性帶來(lái)了十幾個(gè)問(wèn)題，都得到了解答，這樣的方式更高效。與同類型企業(yè)分在一組討論，多了解其他企業(yè)面臨的技術(shù)問(wèn)題，也給我們帶來(lái)啟發(fā)?！?/p>

　　“這次活動(dòng)就是要把企業(yè)代表請(qǐng)到中心家里來(lái)，面對(duì)面探討研究共性問(wèn)題，探討解決路徑，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。此前已把企業(yè)咨詢較多的共性問(wèn)題做成‘審評(píng)檢查常見(jiàn)問(wèn)題百問(wèn)百答’欄目并在官網(wǎng)、官微等平臺(tái)發(fā)布。也會(huì)將今天活動(dòng)中企業(yè)咨詢較多的共性問(wèn)題及相關(guān)解答進(jìn)行梳理，及時(shí)發(fā)布，幫助更多企業(yè)解決問(wèn)題?！敝行母敝魅挝浜＼姳硎尽?/p>

　　企業(yè)公眾開(kāi)放日活動(dòng)是中心2022年推出的常態(tài)化活動(dòng)，每雙月舉辦。該活動(dòng)是中心深入踐行“人民藥監(jiān)為人民”理念的重要舉措，也是“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)之一，作為服務(wù)企業(yè)的新方式，增加了與企業(yè)的溝通渠道，有利于提升服務(wù)質(zhì)量和水平。（齊桂榕）

(責(zé)任編輯：宋佳薇)