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　　魯夢麗，現任職于國藥控股國大藥房上海連鎖有限公司宛平南路店，擔任門店經理兼首席藥師、慢病專員。

　　2004年4月，魯夢麗進入零售藥房工作。在此期間，魯夢麗一直不斷學習藥物知識，利用自己所學所能不斷為門店員工進行藥物知識宣貫培訓，帶領團隊為顧客提供最優質的服務。

　　在魯夢麗看來，心系患者，“急患者之所急，痛患者之所痛”，要在平凡的崗位上發揮出執業藥師最不平凡的作用。

　　專業扎實，理論與實踐相結合

　　魯夢麗從小就懷揣對治病救人的理想，以及對行業的熱愛，在高考時毫不猶豫地報考了湖南省中醫學院，并于2002年、2003年分別取得了執業中藥師和執業藥師的資格證書。秉承著學以致用，學有所用，魯夢麗自2004年至今，一直從事執業藥師質量管理和藥學服務等相關工作。

　　為了做好一名執業藥師，魯夢麗不斷學習，尤其在慢性管理方面，她認真學習了糖尿病、高血壓、高血脂藥物的應用、聯合用藥、不良反應、禁忌癥、用法用量、注意事項等知識，還利用掌握的營養學知識和中醫中藥學知識研發了一套獨創用藥方案，成功幫助多位患者調理改善。

　　急人之所急，服務是關鍵

　　為了更好地服務社區慢病患者，在魯夢麗的帶領下門店每月安排2—4次進社區測血糖、測血壓、用藥咨詢等社區活動，此服務廣受居民歡迎。

　　有一次，有位老年患者測出來血糖24mmol/L，數值很高。經過詢問，老人表示視力沒原來好了，眼睛看東西比較模糊，以為是因為年齡大了，視力下降很正常。魯夢麗判斷老人是患上了糖尿病，反復叮囑他一定要去醫院就診。幾天后，老人再次來到藥店并告訴魯夢麗她被醫生確診為糖尿病，感謝魯夢麗的及時提醒。魯夢麗深感欣慰，這份欣慰更激勵她帶領門店員工學習更多醫藥專業知識、本領和技能，更好地服務于廣大患者。

　　堅守崗位，為疫情防控出力

　　2020年初新冠肺炎疫情暴發，每收到一批醫用口罩等防疫物資，魯夢麗就組織好人員按照市政府“每人限購5只醫用口罩”的要求分裝。在醫用口罩銷售出現缺貨、斷貨時，魯夢麗就積極做好解釋工作，登記好顧客姓名、電話，安撫廣大市民恐慌情緒。

　　當時，疫情越來越嚴重，魯夢麗的女兒不解地問：“媽媽，電視里在呼吁大家不出門，你為什么天天去上班？你不怕感染嗎？”她笑著對女兒說：“媽媽不怕，媽媽必須站在疫情防控的第一線，因為，媽媽是醫藥連鎖行業的一員，深知作為醫藥人此時的責任與使命?！?/p>

　　在非常時期，支撐魯夢麗的不能退縮的唯一信念是，讓廣大市民及時有效地做好疫情防護。就這樣，在缺人手、缺貨源，訂單不斷、顧客不斷的情況下，魯夢麗堅持了一個又一個月，不敢休息，也不能休息。“雖然我不用像醫護人員一樣上前線參與搶救，但是藥房在這次疫情‘阻擊戰’中成了廣大市民心中的依靠。”她說。

　　藥品安全事關人民群眾身體健康和生命安全，而執業藥師肩負著指導患者合理用藥、安全用藥的神圣使命。作為門店的一線執業藥師，魯夢麗表示，今后將不斷學習藥物知識，在平凡的崗位上發揮應有的作用，更好地詮釋“執業藥師”這一稱號。

(責任編輯：宋佳薇)