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　　推薦單位：黑龍江省藥品監督管理局

　　張富，1982年3月6日出生，2002年9月1日參加工作，中國共產黨黨員，本科學歷，副主任藥師，中西藥執業藥師。參加工作以來曾擔任過營業員、店長、慢病專員等職務。現擔任哈爾濱人民同泰醫藥連鎖店處方審核員。

　　工作18年來，他時刻以黨員標準嚴格要求自己，時刻牢記職業賦予自己的神圣使命：“指導患者合理用藥，保障公眾用藥安全。”

　　愛崗敬業 無私奉獻

　　2010年冬天，店里沒有暖氣，夜藥人員凍得受不了，辭職了。一時間又找不到適合的人，只能暫停夜間售藥。考慮到藥店周邊3000多戶居民夜間用藥的不便，張富主動提出值夜班。白天正常工作，晚上在店里值夜班，一干就是4個多月。正逢新春佳節，別人都在與家人團聚時，他卻在店里與嚴寒做著斗爭。由于店中寒冷，工作時間又長，張富得了腎炎，但他沒有因此請過一天病假。店里的各項工作從不推脫，臟活累活搶著干。同事們說：“你注意身體，小心腎炎別再加重了。”可他總是一笑而過。

　　加班加點是常有的事，一年250個工作日，張富有180多個工作日都在加班，卻從沒拿過加班費，有時到下班時間才發現午飯還沒有吃。在他的帶領下全店職工的工作熱情十分高漲，正是憑著這種忘我的工作熱情，在周邊同等規模的藥店中，他所在藥店的銷售成績是最好的，銷售額連續3年，每年遞增20%以上。

　　堅持學習  碩果累累

　　在努力工作的同時，張富還不忘充實自己，不斷學習，提高專業服務技能。

　　為了學習，張富也犧牲了很多。如陪孩子玩耍的時間，陪伴家人娛樂的時間，與同學朋友聚會的時間。只要一有時間張富就會找到安靜的地方一個人學習，學習是枯燥的，一個人是寂寞的，可就是在這種枯燥與寂寞中，張富卻學會了堅持，學出了興趣，并取得了累累碩果。

　　2014年9月在“東阿阿膠杯”第二屆全國藥品流通行業崗位技能競賽暨第三屆全國醫藥行業特有職業技能競賽中獲得三等獎，并獲“全國藥品流通行業技術能手”稱號。2015年10月考取了中藥執業藥師資格證，2017年利用業余時間，在黑龍江中醫藥大學修完了藥學專業的全部本科課程。2018年10月考取了西藥執業藥師資格證，同年，參與了由中國醫藥科技出版社出版的《國家執業藥師考試復習精要（藥學綜合）20講》的編寫，并擔任副主編。2019年獲得黑龍江省“最美藥師”稱號。同年獲蒲公英訓練營東北區卓越內訓師一等獎。

　　用藥指導  一字千金

　　張富在咨詢時不光會考慮藥物的對癥治療，還會注意對癥的同時，所用藥品是否適合患者，有無用藥禁忌。

　　有一次，一位男性中年顧客找到張富咨詢，說自己患有糖尿病，目前剛出院，有點胃酸過多，問吃點什么藥合適。他回答道：“治療胃酸過多的藥品有很多，如抗酸劑，質子泵抑制劑，組胺H2受體阻斷劑等。但是，有一種藥您是需要注意的！這個藥就是西咪替丁，它會導致急性胰腺炎發作，糖尿病患者慎用、急性胰腺炎患者禁用。”顧客聽完后豎起大拇指，感慨道當初他就是因為連吃了4瓶西咪替丁，導致急性胰腺炎發作住的院。 “當初買藥時，要是有人告訴我西咪替丁不能吃，我可能就不會花一萬多元的住院費。你很專業，以后我就到你這里買藥。”這件事讓張富更深刻地意識到，藥師看似平常的一句話、一個提醒，卻能為患者減輕痛苦。對這位顧客來說，一句話就可以節省一萬多元。真可謂“一字千金”。

　　走進社區  服務大眾

　　為了能讓更多的患者及其家屬，更好地了解慢病用藥知識，張富在不到兩年時間內參與組織了31次患教會，采取社區講堂與店內宣講相結合的方式，同500多個患者進行了現場互動，并建立慢病檔案，與患者進行了5600多人次電話交流，搭建了溝通交流平臺。

　　張富每天會為到店里的患者免費量血壓，測血糖，在詳細了解患者病情后，根據檢測數值的變化進行分析對比，耐心細致地告訴患者應該注意什么，如何控制飲食，如何加強運動等。遇到行動不便的老人，他會親自攙扶接送；遇到血糖低的患者，他會科學指導患者進食進餐，主動找出自己的糖、面包等食物幫助患者恢復血糖。這種不是親人、勝似親人的關愛讓患者感動不已。張富也多次受到贊揚，并收到感謝信、錦旗等，在當地建立了良好的公眾口碑。

　　張富還多次參加義診活動。2018年，張富隨哈藥集團扶貧工作隊及哈醫大一院專家到依蘭縣義診。2019年，隨黑龍江省藥監局的領導、黑龍江中醫藥大學附屬第二醫院的專家，黑龍江省執業藥師協會的老師一同到巴彥縣德祥鄉義診，為村民量血壓測血糖，提供科學的用藥指導，細心詢問群眾身體狀況，解答群眾關于常用藥品的相關問題，將健康扶貧落到實處。抗擊疫情 最美逆行

　　2020年的春節，本應是喜氣洋洋，闔家歡聚的日子，卻被一場不期而至的新冠肺炎疫情打亂了所有人的生活。正當大家通過電視，廣播了解新冠肺炎疫情的發展情況時。張富卻選擇“逆行”，加入到了這場沒有硝煙的戰斗中。

　　疫情防控期間口罩、消殺用品等防疫物資短缺，作為黑龍江省儲備藥定點單位，哈藥集團人民同泰的公司領導對此非常重視，并積極組織貨源，第一時間運送到人民同泰所有門店。店里酒精一到貨就是幾十件，張富不顧腰上有傷，將酒精搬運碼放整齊，以便顧客購買。每天早晨幫助店員檢查店內現有品種，對貨架缺少的品種及時補充完善。

　　疫情防控期間，為減少人與人之間的接觸，店里的正常銷售改為窗口售藥。張富就充當起了傳遞員，將貨架上的藥品送到銷售窗口處，以方便顧客能夠快速拿到藥品，一天下來有時連一口水都喝不上，每天所走步數，能達到2萬步左右。哈藥集團人民同泰藥店還為顧客提供預防新冠肺炎疫情的中藥湯劑，他會認真記錄顧客的預定信息。有的顧客預定的數量較多，他也會主動幫著搬運。疫情防控期間無法開展面對面的患教會，張富就利用電話，微信群等形式，為慢病會員解答各種用藥問題。

　　他恪盡職守，甘于奉獻。體現了一名中共黨員、執業藥師應有的責任與擔當，以實際行動認真踐行“不忘初心、牢記使命”， 為指導患者合理用藥，保障公眾用藥安全。貢獻了自己的一份力量。

(責任編輯：郭厚杰)