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　　今年51歲的田國群，是一名共產(chǎn)黨員，她從事醫(yī)藥行業(yè)已有30年，通過不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，先后取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師資格證。

　　1987年9月至1991年7月，田國群在云南省保山衛(wèi)生學(xué)校學(xué)習(xí)西醫(yī)醫(yī)士專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入隆陽區(qū)羅明糖廠醫(yī)務(wù)室工作，工作14年后，因為糖廠改制下崗。但是她并沒有一蹶不振，而是很快打起精神到保山安利醫(yī)院內(nèi)科進(jìn)修了7個月，提高自己的專業(yè)能力。2006年5月，田國群回到家鄉(xiāng)瓦房開設(shè)了田國群診所，為家鄉(xiāng)群眾提供便利的醫(yī)療服務(wù)，獲得家鄉(xiāng)群眾的高度認(rèn)可。2012年，田國群開設(shè)了懷德仁大藥房瓦房連鎖店，用自己的過硬的專業(yè)知識和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為家鄉(xiāng)群眾的用藥安全保駕護(hù)航。

　　以專業(yè)素養(yǎng)贏得群眾信賴

　　作為一位醫(yī)生同時也是共產(chǎn)黨員，田國群自經(jīng)營起藥店以來深知自己責(zé)任重大，本著對患者生命健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司配送的每批藥品都嚴(yán)格按照有關(guān)制度和操作規(guī)程進(jìn)行收貨和驗收。并且定期進(jìn)行質(zhì)量檢查。她像呵護(hù)自己的孩子一樣養(yǎng)護(hù)店里的1300多個品種藥品，開業(yè)至今沒有出過一起醫(yī)療事故。

　　瓦房本地居住著彝族、苗族、白族、傣族、傈僳族等少數(shù)民族群眾，很多文化程度不高、上年紀(jì)的老人別說書寫漢字甚至都不能使用漢語流暢表達(dá)自己的意思。他們的子女大多在外務(wù)工，看病抓藥經(jīng)常是自己獨自前往。田國群在和他們溝通中語速緩慢，提高音量，反復(fù)用通俗易懂的語言交流，再配合上一些肢體動作便于他們理解。此外，她還在藥品的外包裝上用數(shù)字、圖形標(biāo)注用藥的規(guī)則，留下自己的電話號碼方便患者回家之后再次咨詢。漸漸地，她的忠實顧客越來越多。

　　在鄉(xiāng)下每隔五天會有一個熱鬧的趕街天，離中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較遠(yuǎn)的村寨里的居民大多會趁這天來看病。田國群耐心地為每一個患者看病、拿藥、說明服藥注意事項等，耳背的老年顧客還需要大聲貼在耳朵邊跟他們說，有的病人需要重復(fù)兩到三遍用藥事項她也不厭其煩。經(jīng)常一個上午都顧不上喝一口水，下午聲音都是嘶啞的。日積月累，田國群患上了慢性咽炎。可她覺得自己慢性咽炎事小，沒說清楚服藥注意事項病人把藥服錯了事大。

　　有口皆碑的“田嬢嬢”

　　除了專業(yè)過硬、服務(wù)態(tài)度和藹可親，她的人品在村寨里也是有口皆碑。一次一個彝族老鄉(xiāng)到藥店里來買暈車藥，要趕到市里的醫(yī)院看病，但是把錢包落在店里了。在繁忙的一天看病拿藥結(jié)束后，田國群發(fā)現(xiàn)店里有個錢包，她叫上隔壁鄰居一起打開這個錢包，發(fā)現(xiàn)包里有三千多元現(xiàn)金和身份證、銀行卡等重要證件，還在包里發(fā)現(xiàn)了一張寫著號碼的小紙條。她嘗試著聯(lián)系了這個號碼，恰好就是錢包主人。這位彝族老鄉(xiāng)到了市區(qū)醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)自己錢包丟了，絕望之時是田國群的電話拯救了他。老鄉(xiāng)馬上包車從市區(qū)往村里趕，見到田國群后淚如雨下。錢包里的錢和卡是她的全部身家。老鄉(xiāng)要拿出200塊作為謝禮答謝田國群，她沒有接受。兩人因此還成為了朋友。

　　像這樣的事情還有很多，鄉(xiāng)親里都說“東西落在田國群那了，沒事，過一周去找都還在呢。”

　　瓦房有一家敬老院，里面住著十多個孤寡老人。他們到店里拿藥，田國群經(jīng)常不收取任何費用。不只是這些人，本地的困難弱勢群體來買藥，田國群也經(jīng)常為他們減免藥費。附近中學(xué)和小學(xué)里的一些學(xué)生稱呼田國群為田嬢嬢，生病了就會到她這里看病拿藥，因為學(xué)生沒有太多零花錢，藥費都是記在賬上，由他們的長輩來店里再結(jié)賬。田國群從不擔(dān)心家長們不結(jié)賬，她覺得她應(yīng)該像這些學(xué)生和家長放心到自己店里就診買藥那樣相信他們。

　　2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)，防疫是藥店的一項重要任務(wù)，田國群每天都要對店面進(jìn)行消毒，認(rèn)真做好防疫工作。上級主管部門要求登記“一退兩抗”藥品，冬季是流感多發(fā)季節(jié)，人流量很大，田國群實在忙不過來發(fā)動了家里的親戚來店里幫忙登記信息。每天從早上8點開始營業(yè)到晚上10點，像陀螺一樣轉(zhuǎn)不停，她卻從沒有任何怨言。有人勸她少看幾個病人少賣幾份藥休息一下，可她卻說：“病人都到我店里來了，我怎么能辜負(fù)他們的信任呢。”

　　田國群不忘初心，牢記使命，在職在崗，以過硬的專業(yè)能力和強烈的職業(yè)責(zé)任感，堅持為患者和顧客提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(責(zé)任編輯：宋佳薇)