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　　推薦單位：吉林省藥師協(xié)會(huì)

　　長(zhǎng)春九州通醫(yī)藥有限公司，有一群年輕的質(zhì)量管理人員。被他們親切地稱呼為“蕊姐”的就是質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)帶頭人，執(zhí)業(yè)藥師、質(zhì)量管理部經(jīng)理薛蕊。

　　薛蕊，女，31歲，畢業(yè)于黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)專業(yè)，曾藥品生產(chǎn)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作四年，2015年考取執(zhí)業(yè)藥師資格并入職長(zhǎng)春九州通醫(yī)藥有限公司擔(dān)任質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人。在從事藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理工作期間，薛蕊忠誠(chéng)履職、勤奮敬業(yè)，為保障人民群眾用藥安全盡職盡責(zé)。

　　謙虛嚴(yán)謹(jǐn)  務(wù)實(shí)專精

　　薛蕊從藥品生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)入藥品經(jīng)營(yíng)行業(yè)從事質(zhì)量管理工作，本著謙虛謹(jǐn)慎、求實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范，不斷提高對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)理解和管理素養(yǎng)，結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和公司業(yè)務(wù)具體情況，建立健全公司質(zhì)量管理體系。

　　2017年公司遷址北湖新區(qū)重建期間，薛蕊主動(dòng)提前介入指導(dǎo)基建、物流的設(shè)施設(shè)備配置、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類存儲(chǔ)的合理規(guī)劃，并按照GSP標(biāo)準(zhǔn)和首營(yíng)審核流程對(duì)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理控制模塊和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)信息進(jìn)行設(shè)計(jì)和反復(fù)運(yùn)行測(cè)試，使公司不但順利通過(guò)空?qǐng)鲵?yàn)收檢查，而且保障倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理更有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　薛蕊不但持續(xù)加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)和管理技能學(xué)習(xí)提升，還注重對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員關(guān)愛(ài)指導(dǎo)、培養(yǎng)鍛煉，經(jīng)常與小伙伴們一起在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)討論、分享心得，通過(guò)不斷總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合，帶領(lǐng)質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)。

　　2018-2019年期間，薛蕊組織質(zhì)管團(tuán)隊(duì)成員重新修訂公司質(zhì)量管理體系文件八十多份，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)、物流管理現(xiàn)狀結(jié)合計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)一百多個(gè)質(zhì)量相關(guān)流程進(jìn)行優(yōu)化，編制各崗位操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)二百多份，為公司2019年GSP認(rèn)證檢查順利通過(guò)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)培養(yǎng)出一批作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量管理骨干。

　　未雨綢繆 風(fēng)險(xiǎn)防范

　　薛蕊時(shí)刻牢記執(zhí)業(yè)藥師保障人民用藥安全的神圣使命，時(shí)時(shí)監(jiān)控保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。她經(jīng)常組織質(zhì)管部在公司內(nèi)開(kāi)展藥品監(jiān)管法規(guī)和質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)、全面參與和風(fēng)險(xiǎn)管理的理念宣導(dǎo)；定期開(kāi)展質(zhì)量管理制度考核和質(zhì)量體系內(nèi)部評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題并分析評(píng)估制定改進(jìn)措施，未雨綢繆將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患控制在萌芽之前。嚴(yán)格執(zhí)行首營(yíng)審核、入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、銷售及售后等質(zhì)量控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管控，對(duì)不合格藥品管理、特藥管理、冷鏈管理、效期管理等方面重點(diǎn)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷探索創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管控模式。

　　歷年來(lái)，長(zhǎng)春九州通醫(yī)藥有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模持續(xù)壯大，經(jīng)營(yíng)管理從未發(fā)生過(guò)藥品質(zhì)量安全事故。薛蕊以及她帶領(lǐng)的質(zhì)管團(tuán)隊(duì)成員多次獲得公司優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、質(zhì)量先鋒團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)。

　　溝通融合支持服務(wù)

　　質(zhì)量管理工作對(duì)外服務(wù)人民大眾用藥安全，對(duì)內(nèi)支持企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。薛蕊始終堅(jiān)持與公司業(yè)務(wù)、物流等相關(guān)部門(mén)的密切溝通交流，相互理解支持、協(xié)作配合。薛蕊及公司質(zhì)量管理人員面對(duì)上下游客戶提出的諸如資質(zhì)索取、質(zhì)量查詢、退貨等方面的服務(wù)需求，在堅(jiān)持合法合規(guī)的前提下盡可能地為客戶提供解決方案或售后服務(wù)。主動(dòng)發(fā)揮執(zhí)業(yè)藥師在藥學(xué)知識(shí)和質(zhì)量管理方面的專業(yè)特長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)應(yīng)下游客戶要求，為其提供合理用藥或規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo)。

　　2017年4-5月，積極響應(yīng)吉林省藥監(jiān)部門(mén)“安全合理用藥，關(guān)愛(ài)公眾健康”為主題的科普宣傳公益活動(dòng)，薛蕊帶領(lǐng)質(zhì)管團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部門(mén)和下游客戶，在公司內(nèi)外和社區(qū)開(kāi)展多場(chǎng)次的“藥品真?zhèn)舞b別”、“常見(jiàn)病自我診斷及非處方藥合理用藥”等知識(shí)講座、安全用藥咨詢指導(dǎo)和海報(bào)宣傳活動(dòng)。

　　逆行挺身 使命擔(dān)當(dāng)

　　2020年1月23日，因新冠肺炎疫情暴發(fā)。九州通集團(tuán)受政府新冠肺炎防控指揮部委托，承擔(dān)起武漢市抗疫醫(yī)療物資的入庫(kù)和分發(fā)。集團(tuán)緊急號(hào)召全國(guó)各地員工取消休假自行返回各地公司，支援全國(guó)援鄂的抗疫醫(yī)療物資的調(diào)運(yùn)。

　　薛蕊當(dāng)時(shí)新婚不久，正在黑龍江齊齊哈爾市老家與父母團(tuán)聚沉浸在春節(jié)的歡樂(lè)氣氛中。1月28日，接到公司號(hào)召時(shí)，薛蕊猶豫糾結(jié)良久，考慮到疫情緊急，公司人手少任務(wù)重，抗疫藥械商品的質(zhì)量更需要有人把關(guān)，決定要盡快返回公司工作崗位。

　　年邁父母依依不舍，新婚夫君極力勸阻她等待疫情穩(wěn)定再出行。然而，薛蕊表示，武漢需要支援，公司奮戰(zhàn)一線的同事也有家人，我必須趕回去幫他們分擔(dān)一份責(zé)任。經(jīng)過(guò)耐心說(shuō)服，夫妻二人惜別父母，大年初五提前踏上了返回長(zhǎng)春的路途。其時(shí)，全國(guó)各地均已啟動(dòng)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，在經(jīng)歷多個(gè)交通卡口登記、測(cè)溫，輾轉(zhuǎn)繞行十多個(gè)小時(shí)返回長(zhǎng)春家中時(shí)卻被要求居家隔離十四天。

　　居家隔離期間，薛蕊聯(lián)系在公司的本地籍員工，隨時(shí)了解公司抗疫藥械的入庫(kù)情況，通過(guò)微信視頻指導(dǎo)同事嚴(yán)格把控質(zhì)量管理要點(diǎn)。隔離期滿，薛蕊便立刻投入到公司質(zhì)管崗位。在人手不足的情況下身兼數(shù)職，默默忍受著初孕妊娠反應(yīng)的不適，帶領(lǐng)質(zhì)管部同事加班加點(diǎn)嚴(yán)格對(duì)公司調(diào)入的每批次入庫(kù)藥械商品進(jìn)行資質(zhì)審核和質(zhì)量驗(yàn)收。在緊急響應(yīng)且質(zhì)管部人手不足的情況下，僅2020年2月1日至3月31日期間，薛蕊帶領(lǐng)質(zhì)管團(tuán)隊(duì)完成了二百多個(gè)品種的首營(yíng)資質(zhì)審核及基礎(chǔ)資料維護(hù)，對(duì)3865個(gè)批次價(jià)值約兩億元的抗疫藥械商品完成逐批次入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收，確保了長(zhǎng)春九州通調(diào)運(yùn)的所有抗疫藥械商品的合法合格，為九州通抗疫工作盡到了自己的一份力量。

　　懷孕期間，薛蕊依舊兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在質(zhì)量管理工作崗位，每天堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量管理各個(gè)崗位工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)巡查，她臃腫蹣跚的身姿，是質(zhì)量守護(hù)者最美的背影！

(責(zé)任編輯：郭厚杰)