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　　推薦單位：山東省藥品監(jiān)督管理局

　　劉欣，女，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，副主任藥師,1999年8月參加工作，2008年5月至今在山東省泗水縣婦女兒童醫(yī)院從事醫(yī)院藥學(xué)工作，山東省第十一次黨代會(huì)代表，山東省第十三次婦女代表大會(huì)代表，2019年10月被評為山東省“首屆優(yōu)秀藥師”,2020年4月其個(gè)人先進(jìn)事跡在學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺《最美人物》欄目刊登，2020年5月濟(jì)寧新聞聯(lián)播《不忘初心.牢記使命》欄目播放個(gè)人先進(jìn)事跡 。

　　古人說“無恒德者，不可以為醫(yī)”。凡從醫(yī)者，無不嚴(yán)謹(jǐn)誠愛樂于奉獻(xiàn)；凡從醫(yī)者，無不嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)恪守醫(yī)德。作為一名藥學(xué)工作者，劉欣從事醫(yī)藥工作二十余年，牢記“大醫(yī)精誠”古訓(xùn)，秉承杏林遺風(fēng)，對技術(shù)精益求精，對患者一腔熱情。作為一名共產(chǎn)黨員，牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為一名普通勞動(dòng)者，她兢兢業(yè)業(yè)，將全部的身心撲在崗位上，用自己的一言一行帶動(dòng)著身邊的每一個(gè)人。

　　參加工作二十年來，她從一名藥房普通藥師成長為副院長兼藥劑科主任，時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的使命：“合理用藥關(guān)愛生命，讓病人放心，臨床滿意。 ”

　　讓病人放心  讓臨床滿意

　　作為一名藥師，她深深知道藥學(xué)工作的重要性：管好藥、用好藥是她每天的工作，她認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》，嚴(yán)防假藥、劣藥流通，保證患者用藥的安全性和有效性；在本醫(yī)院開展多方位、立體化的藥學(xué)服務(wù)，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理、嚴(yán)格管理特殊藥品管理；加強(qiáng)對圍繞手術(shù)期合理使用抗菌藥物的環(huán)節(jié)質(zhì)控，強(qiáng)化預(yù)防使用抗菌藥物的規(guī)范執(zhí)行；每月抽取1200余份門診處方和住院醫(yī)囑進(jìn)行處方點(diǎn)評，并將點(diǎn)評結(jié)果進(jìn)行全院通報(bào)，提高全院合理用藥。

　　她視患者為親人，用自己的專業(yè)知識為患者服務(wù)。有一次她在窗口提供藥物咨詢，有位農(nóng)村大娘因患多種慢性病，提著一大包藥物問怎樣服用。她耐心地給予了解釋，包括哪個(gè)是飯前、哪個(gè)是飯中、哪個(gè)是飯后、哪個(gè)是睡前，一天幾次、一次幾片、服藥時(shí)應(yīng)該注意什么等等。老人說記不住，她又特意給老人寫在藥盒上，并標(biāo)記清楚，隨后又用老人的手機(jī)把用法用量進(jìn)行語音錄音，指導(dǎo)老人合理用藥。老人連聲道謝，說：“謝謝你啊，若不解釋這么清楚，我真得吃多了。”

　　藥房是醫(yī)院面對患者的重要窗口之一，調(diào)劑工作是整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié).調(diào)劑工作的好壞嚴(yán)重影響患者用藥的安全性和有效性，直接影響著醫(yī)院在患者心目中的形象。她一邊抓服務(wù)態(tài)度一邊抓服務(wù)質(zhì)量。

　　為提高門診藥房調(diào)劑工作的質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生,她認(rèn)真分析了藥房調(diào)劑工作出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因，將相關(guān)原因做成醫(yī)師的原因、藥師的原因、藥物品種差錯(cuò)、規(guī)格劑型差錯(cuò)、用法用量差錯(cuò)、數(shù)量差錯(cuò)、藥品外包裝相似差錯(cuò)、發(fā)出過期藥品等八個(gè)課件，為全院職工進(jìn)行了專門培訓(xùn)。

　　兼任藥劑科主任后，劉欣對藥劑科的管理進(jìn)行了改革，完善了各項(xiàng)管理制度，給各崗位定好工作職責(zé)，規(guī)范了藥劑科的各項(xiàng)工作，并根據(jù)工作定好績效考核。她帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證藥品流通使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全；主持完成新院區(qū)藥房、藥庫設(shè)計(jì)和設(shè)備安裝，對全部藥品進(jìn)行分類整理，分開擺放，加貼標(biāo)識，完成庫房所有庫區(qū)三色五區(qū)的劃分；健全了藥學(xué)人員全員繼續(xù)教育檔案、健康檔案等資料完善。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)  持續(xù)提升服務(wù)

　　工作之余，劉欣加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，先后取得了藥學(xué)、中藥學(xué)、公共事業(yè)管理三個(gè)本科學(xué)歷，33歲評審為副主任藥師職稱。近年來先后又考取了公共營養(yǎng)師、高級育嬰師、國家二級心理咨詢師等職業(yè)資格證書，成為精通多學(xué)科的專業(yè)人才。

　　在抓好藥學(xué)服務(wù)的同時(shí)，她積極發(fā)揮專業(yè)特長，大力推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)開展。近幾年她把中醫(yī)藥融入婦幼保健，深入病房對患者進(jìn)行觀察，利用專業(yè)特長配制了月子發(fā)汗、中藥足浴、小兒穴位敷貼、小兒濕疹藥浴等中藥配方，已經(jīng)應(yīng)用于臨床5萬余人次，取得了很好的治療保健效果，得到了廣大患者的好評。

　　在近二十年的藥學(xué)經(jīng)驗(yàn)，她撰寫了國家級論文多篇，出版《實(shí)用婦產(chǎn)科》、《臨床藥物治療》等論著2部，取得2項(xiàng)藥學(xué)實(shí)驗(yàn)國家實(shí)用新型專利，縣級科研一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)。作為主要研究人員，她開展科研課題《單唾液酸四己糖神經(jīng)節(jié)苷脂治療新生兒中重度缺氧缺血性腦病療效研究》獲得泗水縣科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，提高患者治愈率，縮短病人住院天數(shù)，取得很好的社會(huì)效益。

　　她是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上的一名員工，更是一名有愛心的志愿者。她多次利用節(jié)假日到社區(qū)、農(nóng)村、集市等地方，為群眾免費(fèi)義診、合理用藥咨詢累計(jì)3500余人次。近年來到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)單位進(jìn)行特殊人群用藥、慢性病安全用藥

　　、傳染病防控等知識講座，主講410場次，為一萬多名群眾進(jìn)行健康知識培訓(xùn)，2019年1月被評為山東省科普專家人才庫衛(wèi)生健康類專家。

　　身先士卒   積極投身疫情防控

　　作為黨員，劉欣敢于作為，勇挑重?fù)?dān)。2003年她曾在泗水縣防治非典指揮部工作一年參與抗擊非典，17年后她再戰(zhàn)“新冠”。

　　在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，劉欣身先士卒，帶領(lǐng)全院女職工挺身而出、沖鋒在前，積極投身新冠疫情防控一線。她和15名醫(yī)院優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員組成疫情防控指導(dǎo)小組，帶領(lǐng)同志們深入到濟(jì)河街道各小區(qū)現(xiàn)場督導(dǎo)防控、防疫工作，對社區(qū)街道工作人員和物業(yè)人員進(jìn)行體溫測量和消殺指導(dǎo)，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題及時(shí)指導(dǎo)糾正；冒著嚴(yán)寒在各個(gè)小區(qū)間穿梭指導(dǎo)，脫掉高跟鞋換上運(yùn)動(dòng)鞋，每天大約步行15公里，她和院里的女職工們沒叫苦沒喊累，每天工作得12個(gè)小時(shí)以上；根據(jù)疫情防控指南，組織藥師調(diào)劑中藥防控協(xié)定處方，煎制封包后分發(fā)到各疫情防控點(diǎn)。

　　她以自己良好的道德品質(zhì)、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度，突出的工作成績，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的尊重和信任，多次獲得縣委縣政府嘉獎(jiǎng)，被評為泗水縣“新長征突擊手”，泗水縣“科技工作先進(jìn)個(gè)人”，濟(jì)寧市“巾幗崗位明星”，濟(jì)寧市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保綎|省“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。

(責(zé)任編輯：郭厚杰)