浙江葉龍:村落百姓慢病管理者
推薦單位:浙江省藥品監督管理局
葉龍,浙江省麗水市下轄的龍泉市龍南鄉蛟蛘人,來自一個偏遠的小山村,1997年入伍。入伍期間,曾兩次榮立三等功,多次被評為優秀共產黨員、優秀士官等,現為龍泉知心大藥房駐店執業藥師。
建立健康檔案挽救患者生命
在這間不起眼的知心大藥房,附近的居民對葉龍都非常信任。他經常為前來購藥的老人免費測量血壓,對患者進行健康測評,特別是為高血壓、糖尿病這類慢病患者建立個人健康檔案,真正成了患者的“知心人”。作為執業藥師,工作的價值就是體現在每一個患者身上,真正為患者的健康著想。
工作十五年間,他服務了無數慢病群眾,其中就有一對余姓老夫婦。他們患有高血壓和高血糖,需要長期服藥,但行動又不便,于是葉龍主動上門把藥送到他們家中,就這樣堅持了十來年,余老夫婦十分感謝他,把他當成自己的親人。
當前,臨床越來越重視藥學服務,用藥監護、用藥咨詢及長期隨訪是藥學服務的重要范疇。尤其是慢病管理,用藥比較復雜,用藥的劑量和用藥的時間都非常有講究,且慢病又多發于老年人,建立健康檔案就更加重要了。建立健康檔案,主要是對患者的病情,以及用藥周期進行監測,及時調整用藥和用量。他們一旦發生突發狀況的時候,也能夠采取正確有效的用藥措施。有一次,一個老年人在家中突然暈倒,葉龍就根據他的健康檔案狀況做出正確判斷。此患者有長期的心臟病史,葉龍當機立斷讓她舌下含服速效救心丸,為后續的醫生救治爭取了寶貴的時間。
迄今為止,葉龍為顧客記錄了幾十本檔案冊,累積建立了上萬份健康檔案,詳細記載病人用藥記錄,并且定期回訪重病患者,從而更好地確保了病人用藥安全、合理。正是他這種認真負責的態度,對患者身體狀況了然于心,甚至挽救了患者的生命。
2011年4月的一天,一位村民葉某在自家菜地里農作時,突然感覺到頭暈,站立不穩,該村民的家人當時以為是感冒,準備送往就近診所診治,村民葉某當即想到葉龍,便拔打葉龍電話咨詢。熟悉該村民身體狀況的葉龍在電話中聽出該村民癥狀不同尋常,便立即驅車趕往菜地現場,經過對患者體征檢查,判斷該村民身體狀況相當不好,考慮是心梗前兆,將他第一時間送到市人民醫院救治,后經醫院診斷為急性心肌梗塞,幸好送診及時,挽救了生命。
藥店還是鄉村群眾信息聯絡點
葉龍熱心參與社會各類公益事業。2016年,葉龍向上級黨支部申請,成立了中共龍泉市西街街道知心大藥房黨支部,藥店設立了支部便民服務臺,為群眾免費測血壓、提供免費飲水等,還為附近偏遠鄉鎮群眾代送快遞,更進一步加大了服務群眾力度。葉龍還在知心大藥房設置了“群眾聯絡點”,不僅提供鄉村群眾以往要去城里解決的就醫問藥咨詢問題,而且讓群眾進城前后隨時隨地有個落腳點,還為進城找人辦事等各類信息提供聯絡,群眾都很喜歡。
每年,葉龍都會前往農民工工地“送清涼”,給工友們送清涼油、風油精、防蚊液等防暑防蚊用品,還為鄉村老人送清涼,給貧困老人送溫暖,給他們免費健康檢查,提供健康、安全用藥咨詢等。
葉龍熱愛越劇,經常組織身邊的朋友到社區、鄉村舉辦慰問演出,在給父老鄉親們送去好節目的同時,也加大了對安全用藥、合理用藥等宣傳力度。可以說,在為群眾服務這件事上,葉龍不遺余力。葉龍服務群眾的事跡還曾被龍泉電視臺、龍泉報社等進行了報道,受到有關部門領導以及群眾的高度贊譽。2018年10月,他還被評選為“浙江省優秀網格員”。
熱心幫助微小企業復工復產
在葉龍店里有很多老顧客,也都把葉龍當成朋友,說他為人很好,待人客氣,做事細心,總是不厭其煩,一次又一次地講解怎么用藥安全。還有一些老顧客,有時候不是去買藥,只是為了咨詢用藥問題,因為家里自備一些藥物,遇到臨時突發狀況,但不知道如何搭配,葉龍也都會很熱心地指導大家。
葉龍在抖音上有20多萬粉絲。2020年疫情防控期間,葉龍利用自己擅長制作小視頻的特長,帶動身邊的朋友們,一起用業余時間制作創意視頻,宣傳龍泉青瓷等,助力微小企業及地方特色產業復工復產,此舉得到“天目新聞”等關注報道。
干一行,愛一行,專一行,細心工作,服務群眾,永葆一名共產黨員的風采,葉龍就是這樣一個普通而又不普通的執業藥師。軍人的品質,讓他不畏艱難;藥師的專業,讓他學無止境;黨員的黨性,讓他心懷群眾。他自己表示,作為藥師,除了自己的專業特長扎實,還要用自己的真心服務每一個患者,真正讓自己成為每一個患者的貼心人,通過自己的專業知識給患者帶來健康愉悅是他最大的快樂。前路漫長,葉龍帶著他的這份責任與快樂,在藥師的道路上一路前行。
(責任編輯:郭厚杰)
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