余仕朋:一年跑遍500家藥店
推薦單位:云南省執業藥師注冊中心
素材提供:余仕朋 后期制作:余仕朋 郭正
余仕朋,今年41歲,自2012年起在云南省久泰藥業有限公司懷德仁連鎖藥房擔任企業負責人兼駐店藥師,在此之前,他已經在醫藥行業工作了10年。2011年獲得執業中藥師資格證書,2017年獲得執業藥師資格證書。
1997年至2001年,余仕朋就讀于云南中醫學院;2015年至2017年,就讀山東大學藥學專業中藥學方向。在久泰藥業的17年,余仕朋負責構建連鎖門店質量管理體系,培養懷德仁連鎖門店藥師隊伍,深入城鄉指導基層群眾合理用藥。他始終堅持在一線工作,秉承一絲不茍、精益求精的工作作風。
為了解決群眾最后一公里用藥問題,懷德仁連鎖藥房選擇把多數門店開設在鄉鎮、自然村。新版GSP修訂實施后,為了不讓分布在鄉鎮、自然村的門店掉隊,讓最基層的群眾用上安全放心的藥品,余仕朋帶領連鎖質量管理團隊,深入到每一家門店指導,一年時間跑遍了公司四五百家門店,每天基本都是在路上度過。忙于趕路,他和同事們錯過飯點,一天就吃一頓是常事。錯過旅館,也習以為常。開車累了,就找個服務區把車停下來休息,醒來再繼續趕路,一年的時間跑廢了一輛汽車。
為了把各家門店質量管理體系搭建好,確保規范經營,余仕朋和團隊需要重新配置各家門店的組織構架,修訂體系文件,組織門店員工參加培訓,購置符合儲存要求的設施設備,選擇更換合規且與公司經營規模相適應的計算機系統,組織開展質量策劃、質量控制、質量風險評估和質量改進等工作。
余仕朋說,執業藥師是保障公眾用藥安全的藥學專業技術人員,但個人的力量有限,想要更好地指導群眾合理用藥,只有組建執業藥師團隊,提升團隊整體素質。為此,他千方百計地招聘執業藥師,并動員公司有執業藥師資格的員工積極響應號召,到門店執業。為了提升藥師執業水平,他還多次組織集體培訓,積極開發課件,并通過網絡開展培訓。利用門店巡檢時間,對門店執業藥師進行藥學服務技能培訓。通過余仕朋的不懈努力,懷德仁門店整體藥學服務水平有所提高。
懷德仁藥房作為在云南具有一定影響力的零售連鎖藥房,堅持服務廣大基層群眾用藥,公司質量管理水平和藥學服務能力逐步提升,從一定程度上,也推動了云南省藥品零售行業質量管理水平和藥學服務能力提升。
(國家藥品監督管理局指導,中國健康傳媒集團、執業藥師資格認證中心聯合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見,請發送至zmys@health-china.com)
(責任編輯:)
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