和耀仙:在麗江綻放的平凡煙火
推薦單位:云南省執業藥師注冊中心
素材提供:和耀仙 后期制作:和耀仙 劉春蘭
我是一名納西族執業藥師,也是一名共產黨員。在云南鴻翔一心堂藥業(集團)股份有限公司滇西北分部連鎖店工作,是40多家門店的質量主管,也是象山西路店的店長。累計從業25年。
圖為和耀仙。
25年來,麗江發生了翻天覆地的變化,但是,父老鄉親的安全用藥觀念并沒有像麗江景色那么美好,從過去的“百藥無一害”轉變為“百藥治一病”。這些年,我和我的伙伴們走出藥店,深入貧困山區,為家鄉父老鄉親安全用藥、合理用藥貢獻著自己的力量。
從被謾罵到被認可
1994年,我從云南中醫學院中藥系畢業,當時有機會留在省會城市昆明。但想到家鄉麗江缺醫少藥的情況,人們沒錢看病,土霉素、四環素、頭痛粉被視作“萬能藥”,更不用說安全用藥教育了。還是決定回去,用自己的知識報效父老鄉親。
于是,我成為當時麗江最大的一家醫藥公司門店的營業員,兩年后加入中國共產黨。那時的麗江遠沒有現在富庶繁華,人們也沒有受過安全用藥教育,我只能用學過的專業知識,反復與顧客溝通,把用藥禁忌、用法用量等不厭其煩地交代,保證顧客用藥經濟、安全、有效。
我從營業員走上負責人崗位、再到2000年考取執業中藥師的幾年間,麗江的旅游業快速發展起來,當地經濟條件、文化觀念都發生了天翻地覆的變化,也使得過去的“百藥無一害”觀念轉變為“百藥治一病”,藥物濫用現象突出,這時,我真正認識到了執業藥師所肩負的重任。只有認真學習藥品專業知識,詳細了解每種藥物對身體的副作用、不良反應,學會合理用藥,才能把知識和經驗分享給更多的伙伴,帶領更多的人參與到藥學服務之中,提高父老鄉親的用藥水平。
2004年,我來到云南鴻翔一心滇西北分部連鎖藥店工作。藥店位于麗江古城旁的集貿市場附近,來往人員復雜,文化水平、健康觀念差異較大,幾乎每天都會遇到濫用抗生素、維生素、鈣劑的顧客,他們完全忽略了“是藥三分毒”的古訓。我試著給他們講解相關藥理知識、進行用藥指導時,懷疑、不理解、謾罵......這些都是家常便飯。我委屈過,也退縮過,但想想這么多年的堅持,也就釋然了,作為一名藥師,再多的委屈也比不上顧客的健康,不是嗎?我給自己打勁兒,振作精神,開始新一輪的講解。
時間是最好的見證者。漸漸的,周圍居民、商場商人甚至路過游客對我講解的合理用藥知識,從半信半疑、抱著試試看的態度,到充分認可,我成為了他們心目中的“藥學詞典”,但凡身體出了大大小小的問題,都來咨詢我。
圖為和耀仙(左一)。
口碑相傳效果好
2016年底,一位79歲老大爺住在藥店附近小區,飯后不舒服到藥店買藥。進店后心慌、胸悶、胸痛,冷汗直流,之前聽他說心臟有問題,我立刻把他扶到店內安靜的地方,幫他測量血壓、心率。根據日常經驗,我判斷病情很嚴重,立即對他進行急救,含服硝酸甘油片,通知家屬撥打急救電話120,為病人爭取了最佳治療時間。老人康復后專程到藥店感謝我,說是我把他從閻王爺那里救回來的,逢人就講他的故事。
于是,很多居民都到門店來,等著我給他們測量血糖、血壓,等著聽我的健康宣教,我真的很開心。這些老人閑暇時間較多,他們可以把我所講的健康知識傳播給自己的家人和朋友,這種口碑相傳效果很好,整個社區居民的健康水平不斷提高。
我還組織員工走進社區,免費為社區居民測量血壓、血糖,避免了一部分心腦血管疾病患者由于癥狀不明顯而失去最佳的治療機會,還避免了偶感風寒、過度治療的情況發生。
不忘貧困地區
2018年,我又考取了執業藥師,成為一名納西族的“雙證”執業藥師。我知道,少數民族居多的麗江還有許多人濫用藥物,特別是距離城區太遠的人們,他們的健康知識少之又少。哪怕平時他們只要有一點點相關知識,都可以挽救很多生命。
一個人傳播健康知識的力量太單薄了。我每天抽出時間培訓店里員工,從藥品質量保障到合理用藥知識。我還利用檢查麗江區域40多家門店的時間,向其他店的店長、員工傳授專業知識,讓他們幫助更多需要幫助的人。我們還一起到香格里拉、維西、石鼓、巨甸等地進行健康教育和合理用藥指導。
麗江雖然發生了很大變化,但我的家鄉在大山深處,那里還有些落后。于是,每到放假,我都會把親戚、鄰居喊到一起,與他們交流,講解用藥知識,幫助鄉親們改變用藥觀念。慢慢的,鄉親們有了安全用藥的意識。我知道,路還很長,我也希望有更多的藥學技術人員關注貧困山區群眾,使他們獲得健康的身心。
我今年49歲,曾經多少次,藥品批發企業、光鮮亮麗的公司紛紛邀請我加入他們的團隊,我都拒絕了。比起那樣的光鮮,我更合適這里的平凡,平凡的一線崗位,平凡的煙火氣息。在這樣的平凡中,我用自己的專業知識,改善父老鄉親的健康水平,這種平凡來得踏實、快樂,無愧于天地,無愧于內心,無愧于共產黨員的稱號。未來的下一個25年,我必將不忘初心,為少數民族同胞的健康,貢獻自己的力量!
(國家藥品監督管理局指導,中國健康傳媒集團、執業藥師資格認證中心聯合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見,請發送至zmys@health-china.com)
(責任編輯:)
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