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　　在零售藥店購買處方藥，現場無法提供處方怎么辦？這是眾多消費者購買處方藥的一大障礙，也是藥品在零售過程中面臨的難題。近日，筆者從（廣安）市食品藥品監督管理局獲悉，為有效破解處方藥銷售和監管難題，降低抗生素濫用風險，滿足公眾用藥需求，廣安市試點建立起“互聯網+智慧監管”藥品零售新模式，利用視頻監控、網絡傳輸、智能終端等，實時對企業行為進行遠程監控。具體來說，在零售終端運用“互聯網+藥店電子處方運用綜合管理”模式，開展遠程處方、審方試點工作，搭建消費者、醫師、藥店、藥師、監管部門間的安全用藥平臺。

　　搭建平臺，促進處方藥憑處方銷售。《藥品管理法》《處方藥與非處方藥分類管理辦法》等文件明確規定，藥品實行分類管理，處方藥必須憑處方銷售。由于處方來源受限，隨意銷售或購買處方藥的現象時有發生。“互聯網+智慧監管”模式，通過引進第三方平臺公司，在藥品零售企業門店安裝遠程電子處方服務系統，群眾通過視頻讓在線醫生了解病情、開具處方，當場打印處方購買處方藥，方便了群眾，促進了藥店銷售。

　　功能全面，實現全過程可追溯。遠程電子處方服務系統具備以下功能：權威功能——醫院聘請網絡醫生；多選功能——患者可以選擇醫生；視頻功能——患者與醫生能夠視頻通話；健康咨詢功能——不消費也可以免費咨詢；輕癥診斷功能——可以遠程診斷普通病癥；傳輸功能——患者能夠將體檢報告傳輸給醫生；處方打印功能——藥店能夠及時打印醫生開具的處方；公益宣傳功能——零售藥店的前臺咨詢系統在待機狀態下播放法規及合理用藥常識；統計功能——執法檢查人員能夠查證處方藥憑處方銷售情況。系統能夠實現全程留痕，可溯管理，可監督在線醫生行為，確保電子處方的嚴肅性、科學性。

　　范圍明確，降低群眾用藥風險。遠程電子處方服務系統對處方的醫師簽名、限用病情類別和人員類別、試點中有關問題和爭議的處理等進行了細化，規定處方只能通過具備合法資質的醫療機構并由取得合法資格的執業醫師開具，處方上須印有執業醫師的電子簽名；電子處方在藥品零售企業限用于高血壓、糖尿病等慢性病的固定品種、固定劑量藥品，以及上呼吸道感染等常見病常規用藥的審方、銷售，同時電子處方嚴禁用于嬰幼兒、未滿18周歲的青少年、孕產婦、65歲以上的老年人，以有效降低群眾自行購買處方藥的用藥風險。

　　雙軌運行，執業藥師與遠程服務系統雙重保障。新開辦零售藥店驗收前需安裝遠程電子處方服務系統，并繼續嚴格執行配備執業藥師的相關要求。試點藥店不得以執業藥師遠程藥學服務代替零售藥店已按規定配備的駐店執業藥師。執業藥師與遠程服務系統發揮各自優勢，互相補充，共同保障廣大群眾用藥安全。

　　下一步，市食品藥品監督管理局還將對該平臺實施升級，通過對藥品經營企業藥品購銷情況、庫存情況等實施遠程監控，及時預警，嚴厲打擊違規進貨、掛靠走票、處方藥不憑處方銷售等違法違規行為，確保產品質量的可追溯，全面開啟“互聯網+智慧監管”模式。（張明波 淡娟 許明民）

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