翁宏強(qiáng):初心不改的“細(xì)節(jié)控”【最美基層好醫(yī)生】
翁宏強(qiáng)正在給患者診脈。
正午時分,驕陽似火,甘肅省臨夏市南龍街街頭行人稀少,安靜得能聽到蟲鳴聲。但南龍街一家診所內(nèi)卻是一派繁忙景象。患者從室內(nèi)排到了門口,在人群中間,有一位和藹可親、語速緩慢的醫(yī)生,正在給看病的老人量血壓,他就是診所負(fù)責(zé)人翁宏強(qiáng)。
半小時過去了,診所內(nèi)的患者絲毫沒有減少的趨勢。對此,翁宏強(qiáng)笑著說道:“中午吃不上飯對我們來說就是常事,這都不算人最多的時候。很多患者工作忙,中午才有時間看病,我們當(dāng)醫(yī)生的應(yīng)該盡力配合他們的時間!”
“你坐下,我再量量血壓,昨天你的血壓有點高。”“今天已經(jīng)來了兩次了,舒服點了嗎?”說話間,翁宏強(qiáng)又投入到緊張的看病問診中。
這樣忙碌的狀態(tài),翁宏強(qiáng)已經(jīng)堅持了20多年。翁宏強(qiáng)一直記得,1990年從臨夏衛(wèi)校畢業(yè)后,他跟隨行醫(yī)的姑父正式踏上行醫(yī)治病的道路,1993年他接管了診所。經(jīng)過多年不斷積累臨床經(jīng)驗,翁宏強(qiáng)已在兒科、內(nèi)科、針灸等方面漸漸闖出了“名堂”。
常常有腰椎間盤突出的患者找到翁宏強(qiáng),希望他給做治療。但由于患者經(jīng)常臥病在床,到診所接受治療很不方便。每當(dāng)遇到此類情況,翁宏強(qiáng)便會提著出診箱到患者家中進(jìn)行診治。一位患者表示:“翁醫(yī)生出診時問得仔細(xì),檢查得也詳細(xì),他認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)的精神讓人很放心。”
幾年前的一天清晨,診所剛剛開門,一位面神經(jīng)麻痹的患者來到診所,神情焦慮,口齒不清。在翁宏強(qiáng)耐心的詢問下,得知這位患者在別處已治療了半個月,未見好轉(zhuǎn)。翁宏強(qiáng)看過后,決定用針灸為他治療。經(jīng)過十天的針灸治療和悉心照料,患者面部完全恢復(fù)了知覺。患者想要帶些土特產(chǎn)來感謝救治之恩,被翁宏強(qiáng)婉言謝絕了。他說:“看見你病情好轉(zhuǎn),我這心里就高興,這就是當(dāng)醫(yī)生最大的滿足了。”
醫(yī)療技術(shù)好、看病有耐心,是當(dāng)?shù)鼐用駥ξ毯陱?qiáng)的普遍評價。這些都得益于翁宏強(qiáng)精益求精的進(jìn)取精神和愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。中醫(yī)類雜志、鄉(xiāng)村醫(yī)生類雜志都是翁宏強(qiáng)的日常手邊讀物。“雖然地處偏僻的地區(qū),但心要開放。醫(yī)生要隨時更新自己的知識,不斷提升自我。行醫(yī)到老,學(xué)到老。”翁宏強(qiáng)認(rèn)真地說。
每天早晨八點半到下午五點半,除了外出就診,翁宏強(qiáng)都會堅守在診所,隨時準(zhǔn)備接待上門的患者。翁宏強(qiáng)非常注重細(xì)節(jié),比如,為了避免患者多時出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,翁宏強(qiáng)就手寫了幾百張掛號卡,讓患者按照號碼有序排隊,極大地改善了診所秩序。再如,許多老年患者不識字,看不懂藥盒上的用藥量和注意事項。翁宏強(qiáng)就囑咐護(hù)士開藥時為不識字的患者在藥盒上畫圈代替用量,并反復(fù)叮囑控制飲食及用藥禁忌等注意事項。
翁宏強(qiáng)的口碑就是在一點一滴的服務(wù)中逐漸增長的,上門看病的患者也通過親戚朋友的口口相傳越來越多。一位在診所看病的患者說:“翁醫(yī)生不但能及時看好病,還能為我們省錢。他很值得信賴,是我們鄰里街坊都尊敬的好醫(yī)生。”
工作辛苦,但翁宏強(qiáng)從來沒有后悔過當(dāng)一名基層醫(yī)生,他說;“雖然每天‘重復(fù)’一樣的工作,掙的錢也不多,但對我來說卻很有成就感。我會一直堅守在基層醫(yī)生的道路上。”
翁宏強(qiáng)的初心很簡單,就是希望病痛都能遠(yuǎn)離患者。他一直努力用最便宜的藥、最短的時間治好患者的病,讓身邊的居民們獲得最好的服務(wù)。這既是他一向的追求,也是他每天踐行著的行為準(zhǔn)則。
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