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　　中國醫藥報記者 安慧娟 報道  黨的十九大報告中明確指出，要堅持正確輿論導向，高度重視傳播手段建設和創新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。2017年，國家食品藥品監督管理總局信息公開頻出“新招”，向社會交出優異答卷：微信公眾號“中國食事藥聞”之“食安查”功能開通，食品抽檢結果一掃便知；“中國之聲”食藥安全服務站開始播報，食藥安全大事小情一聽就懂；要聞政策有了圖說解讀，復雜的法規文件一目了然……

　　2017年，國家食品藥品監管總局抓統籌、重實效、聚合力，致力于打造權威信息發布平臺和立體化信息發布體系，搭建了網站和兩微一端信息發布平臺，并入駐今日頭條號和人民日報客戶端等新媒體平臺，有效掌握了食品藥品安全輿論引導的主動權。近日，《人民日報》對全國政府網站等信息平臺運行情況進行了分析報道，國家食品藥品監督管理總局新媒體建設獲點名表揚。

平臺建設持續推進

　　新時代新起點，食品藥品監管新聞宣傳工作要著力增強“陣地”意識，讓權威聲音占據輿論主陣地。

　　2017年，食藥監總局成立了網站編輯部，調整網站欄目及頁面，持續優化網站服務功能，不斷強化政府網站信息發布“第一平臺”作用，網站信息發布等多項指數在2017年中國政府網站績效評估結果中排名靠前，得到國辦信息公開辦充分肯定。

　　與此同時，食藥監總局持續發揮新媒體傳播優勢。2017年，食藥監總局微信公眾號“中國食事要聞”發布文章1500余篇，閱讀量達到601萬人次，關注人數24.1萬人；微博發布文章1000余篇，閱讀量達2936.1萬人次，粉絲數513.5萬人；指導各地開通微信號、頭條號3960余個，縱貫中央、省、市、縣四級的新媒體傳播矩陣初具規模。此外，食藥監總局微信公眾號開通食品抽檢和藥品數據信息查詢功能，上線《砥礪奮進的五年 深化改革在路上》專稿數據庫，服務公眾的能力大大增強。

　　食藥監總局持續深化媒體務實合作，推進社會共治。2017年，進一步加強與中央電視臺、中央人民廣播電臺、新華網、《人民日報》、中國政府網客戶端等主流媒體平臺合作，如與中央電視臺“社會與法頻道”共同制作《平安365》欄目周末特別版“生活萬歲”；在中央人民廣播電臺開展公益時報，在“中國之聲”開設“食藥安全服務站”；在新華網開辟“國·味—欣享舌尖之安全”專題網頁，設立《實施食品安全戰略 深入推進“雙安雙創”行動》專題。同時，入駐《人民日報》客戶端，實現監管數據與中國政府網共享，在今日頭條建立食藥監管頭條號矩陣，進一步拓展食藥安全信息傳播渠道，發揮了網絡的“聯”“播”作用，擴大傳播“集群效應”。

信息公開新招迭出 

　　今年1月1日，在《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》施行前夕，食藥監總局發布了《圖解政策：網絡平臺訂餐“五個責任”“五個確保”》，提綱挈領、清新活潑的形式，幫助公眾“秒懂”政策。

　　2017年，食藥監總局制作了很多易于公眾理解和媒體傳播的政策圖解，實現政策圖解與政策發布基本同步，重要政策與相關解讀同步推出，重要信息發布配發解讀新聞稿，并創新性地推出“食事藥聞會客廳”司局長訪談節目、CFDA News視頻新聞，構建文字、圖解、視頻、訪談、動漫等各種形式的政策解讀新格局，使用媒體、公眾聽得懂的語言，提升信息的溫度。

　　食藥監總局還將信息公開的觸角向基層不斷延伸。在全系統開展“走基層”活動，組織5家中央主流媒體赴8個縣（市）采訪，足跡遍及30多個基層采訪點、8個基層監管單位、18家生產企業；開展“隨手拍”系列報道活動，多方面宣傳食品藥品改革成就，社會認可度大幅提升。“食藥安全守望者”網頁正式上線。“隨手拍”征集照片、微視頻和H5等作品9050個，其中精選作品近200個。

科普辟謠齊頭并進

　　中秋“保健月餅”、柿子與酸奶同食中毒、紅心柚子都是染色……數之不盡的謠言給群眾飲食用藥安全帶來干擾。科普與辟謠，成為新聞宣傳工作的重要任務。守好輿論陣地，要求新聞宣傳工作當“戰士”、不當“紳士”，關鍵時刻要站得出、頂得起、沖得上。

　　今年3月初，食藥監總局監測到網絡“茶葉有毒”謠言后，新聞宣傳司立即展開辟謠工作。3月6日晚，食藥監總局網站辟謠平臺專欄發布辟謠信息，官方微博同步發聲。同時，協調新華網等主流媒體，騰訊較真平臺等商業媒體,以及今日頭條等平臺推廣。截至目前，“中國食事藥聞”辟謠文章的閱讀量超過33萬，迅速遏制了謠言傳播，有效澄清了謠言信息。

　　2017年7月，食藥監總局牽頭起草，國務院食品安全辦等10部門聯合印發的《關于加強食品安全謠言防控和治理工作的通知》，要求著力構建謠言治理長效機制，形成謠言治理合力；開展預防性辟謠，利用謠言數據庫，分析季節性謠言熱點，通過食藥監總局網站、微信、微博等途徑開展預防性辟謠。

　　近日，針對春季草莓上市時節，草莓傳言“重出江湖”的問題，“中國食事藥聞”提前發布專題辟謠文章《又到“草莓”謠言頻發時，你能識破幾個》，進行預防性辟謠，讓科學知識跑在謠言前面。中國健康傳媒集團建立了“謠言數據庫”，為及時解讀、開展預防性辟謠提供了強大的技術支撐。數據顯示，2017年，食藥監總局網站、微信共發布辟謠信息共78條，發布各地打擊治理謠言信息46條。

　　同時，食藥監總局還大力拓展辟謠渠道，與網信辦共建“食品藥品謠言治理綠色通道”，與騰訊微信、新浪微博共建“食品藥品辟謠綠色通道”；與新華網合作，指導中國食品辟謠聯盟開展辟謠應對工作；指導食品藥品安全新聞傳播青年學者聯盟等開展食品藥品安全謠言的課題研究等工作；聯合中國記協召開食品謠言治理專家座談會；指導中國健康傳媒集團和騰訊新聞開設“較真平臺”發布9期熱點謠言榜單并進行辟謠，維護了良好的食品藥品輿論環境。

　　在科普方面，2017年，根據社會需求，食藥監總局新聞宣傳司與新聞宣傳中心、中國健康傳媒集團合作，建設國家食品藥品監管總局食品藥品安全科普資源庫，制作日常科普作品100余部，打造食事藥聞會客廳、食藥安全手冊等系列科普視頻。國家食品藥品監管總局微信公眾平臺“你問我答”科普欄目，就公眾關心的話題制作播發38期科普問答。同時，還與百度百科共建權威科普網絡平臺，強化公眾飲食用藥安全意識，積極推進食品藥品安全社會共治，指導社會力量開展主題科普活動100余項，通過進社區、進學校、進企業、進農村，讓食品藥品安全正面宣傳覆蓋社會的每一個角落。

(責任編輯：)