無錫市創新食品藥品監管方式:借力新媒體 依托信息化
近日,無錫市食品藥品監管局下發《關于開展2015年度第三類醫療器械經營企業質量管理自查的通知》。據悉,這是該局首度在全市范圍內組織開展的年度質量管理自查工作。
今年年初,該局建成了全市統一的醫療器械經營監管信息系統,該系統的建立既為執法人員減輕了監管壓力,也為醫療器械經營企業開展自查提供了便利服務。目前,覆蓋率已達100%。
線上線下發力
服務群眾飲食用藥安全
今年9月初,無錫市局的醫療器械健康“直通車”開進了新區春潮園三社區,專業人員現場為社區居民講解血糖監測、肝病防治及診斷等相關健康知識。這是今年該局舉辦的“醫療器械健康直通車暨體外診斷試劑萬里行”活動的最后一站。
活動開展5個月以來,該局已在線下建立了32個社區長期定點宣傳服務站,直接服務群眾4.2萬余人。線上相繼開設網站、QQ群、微信、微博,并與無錫新傳媒、新浪無錫等有影響力的新型網媒合作,建立起網上宣傳服務陣地。新浪無錫為醫療器械健康直通車定制的專屬微博話題“醫療器械那點事兒”,閱讀量及微博的瀏覽量累計達75.2萬次。利用目前流行的互動傳播載體H5技術制作傳播的10個醫療器械的科學知識H5電子書,在許多微信朋友圈都出現了刷屏。
“互聯網和基層的宣傳陣地,我們不占領,就會被虛假宣傳占領”。基于這樣的認識,無錫市局始終堅持把深入基層,普及知識,服務群眾作為監管查案之外的“另一只手”。堅持監管與服務“兩手抓”,力求“兩手硬”。近年來,“清理家庭小藥箱”、“飲食用藥安全伴你行”、“居民家庭過期藥品回收服務”、“食品藥品安全進萬家”、“飲食用藥安全‘365’宣傳服務”連獲江蘇省、無錫市優秀服務品牌稱號。普及知識、服務群眾,也為全市食品藥品監管工作打牢了堅實的群眾基礎,促進了各項監管工作的開展。多年來,無錫市局根據群眾提供的消息和警方的配合下,破獲了多起有毒有害食品藥品案。
業務科普同抓
提升公眾認識水平
近年來,無錫市已投入1.1億元用于食品藥品檢驗檢測能力建設。依托該市藥品檢驗所的技術手段,今年完成了一大批食品藥品檢驗檢測任務,有效制止了有毒有害物質流入群眾口中。
當下,食品藥品犯罪事件頻發,尤其是在藥品領域較為突出。今年無錫市局不斷完善日常監管制度,依托信息化技術,推動全市46家藥品生產企業全部使用藥品生產監管信息系統,指導全市754家藥品零售企業完成新版GSP軟件升級,藥品流通環節遠程監督覆蓋率達到100%。為加大打擊藥品犯罪力度,無錫市藥檢所建立了一套完善的應急檢測工作流程,開通綠色通道、設立24小時聯系電話、配備高端設備,全方位助力藥監與公安機關在短時間內打擊違法犯罪分子。“隨著設備與人員的到位,今后藥檢所還將承擔普通群眾檢測藥品的要求,對購買的藥品如有疑問,均可到我們這里來進行免費檢測。”藥檢所梅所長介紹說。
即使檢驗工作任務繁重,藥檢所也從未放松對群眾的科普服務。自2014年4月開始,中藥室檢驗人員在無錫市局官方微博上推出了一百期“每日一味藥”話題,讓普通群眾認識身邊的草藥,如黃芩、青蒿、金銀花等。百期過后,他們又推出了以名貴中藥為主的“每周一味藥”話題,如阿膠、冬蟲夏草、沉香等。此外,他們還推出了“每周學藥典”、新修訂的《食品安全法》解讀等法律法規知識。藥檢所中藥室丁主任介紹說:“普通群眾渴望獲得藥品方面的知識,通過微博發布科普知識,既能滿足群眾的需要,也能促使檢測人員自覺自學。”
無錫市藥檢所目前已具備食品、藥品、醫療器械、保健食品、化妝品、藥包材、環境監測等7大類211項檢測能力,今年已完成抽樣藥品檢測4000多批次,全市食品抽檢量達到每萬居民3批次。
無錫市局局長許偉英表示:“服務也是監管的一種有效形式,要在監管中體現服務、加強服務,充分發揮群眾的積極性,讓群眾樹立‘我的餐桌我做主’的意識,在全社會形成一種共治格局,創建有無錫特色的食品藥品監管模式。”(實習記者 龐 雪 通訊員 徐 桐)
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