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　　推薦單位：河南省藥品監督管理局

　　中國食品藥品網訊（記者 馮歡歡） 知性美麗，氣質優雅，言談中還帶有幾許少女般的羞澀。

　　這是記者對老百姓大藥房連鎖河南有限公司常務副總經理侯惠鳴的第一印象，當記者表明來意，沒有想到，她卻低調但果斷地表明態度，工作就要腳踏實地，不要過多宣傳自己。

　　可是，侯惠鳴科班出身，在醫藥流通領域摸爬滾打27年，從教師到藥師，直至成為上市公司的高管之一，她走過一條什么樣的道路，她對“執業藥師”又有著哪些不尋常的理解呢？記者迫不及待地想一探究竟。

　　從教書到寫書

　　“我的很多同學在政府機關供職，也有不少同學是企業老總，而我當初則選擇了講臺。”侯惠鳴回憶起剛畢業時的情景。

　　作為20世紀80年代的大學生，侯惠鳴從河南中醫學院中藥系中藥專業畢業時，正趕上改革開放，面臨很多選擇和機遇。懷揣教書育人夢想的侯惠鳴，選擇了去洛陽中藥職工中專學校當老師。

　　從此，侯惠鳴站到三尺講臺上，踏實教書，勤奮育人，先后從事中藥炮制、藥用拉丁語及中藥制劑的教學工作，一干就是5年。期間，侯惠鳴多次被評為優質課老師，為醫藥流通行業培養了一批專業人才，這些人分布在河南各地，如今已成為醫藥行業的中堅力量。

　　1992年，作為中藥炮制專業人才，侯惠鳴被引進到河南省藥材公司，師承老藥工張銘宣及中醫學院一附院朱老師。

　　告別講臺，來到柜臺，審方、劃價、抓藥、包包……一個個環節下來，侯惠鳴感受頗多，書本外的東西真不少。比如藥師審方時，醫生處方中經常出現別名、習用名，如果不明白，就會抓錯藥，甚至釀成大錯。要是東問西問，既耽誤時間也影響同事工作。侯惠鳴因此萌生了收集、整理中藥別名的想法。于是，她與蔡永敏教授合作，編寫出版了《中藥藥名辭典》一書，為藥師快速檢索別名提供了極大方便。2010年，該書還獲得原河南省食品藥品監督管理局科技進步二等獎。

　　1997年，經河南省人社廳、省衛生廳評審，侯惠鳴獲得了副主任藥師資格，同時考取了執業藥師資格證書。

　　從課堂講授理論到自己親自實踐，善于學習鉆研的侯惠鳴發現，有很多空白點需要填補。

　　“面對中風及后遺癥患者動輒幾百付中藥的處方，我考慮到，他們本來就行動不便，喝湯藥會給他們帶來更多不便。”侯惠鳴萌生了與人合作、研發服用方便的新藥的想法。

　　于是她潛心研究中醫經方、名老中醫驗方，并合作申報，在2000年拿到“培元通腦膠囊”國家中藥三類新藥證書，同時獲得國家發明專利。該藥方便患者服用，適用于腎陰虧虛、血瘀中風的患者，目前已經收錄于《中國藥典》（2015年版）一部1467頁。

　　從講臺到柜臺

　　從講臺來到柜臺的侯惠鳴，有著自己的原則——為患者“用對的藥”，她也因此取得了很多患者的信任，有的患者還和她成為了好朋友，逢年過節都會打來問候電話、發來問候短信。有些患者無論走到了哪里，用藥前都習慣問問她。

　　有一位來自洛陽的患者，初次到藥店時，堅稱自己有病，要求購藥，問侯惠鳴該用哪種藥。通過初步觀察，侯惠鳴判斷他可能是因為精神太過緊張導致的癔癥，可以暫不用藥。于是，侯惠鳴耐心與他溝通，并積極引導，又介紹患者去醫院做了相應檢查，最終排除了他的心理障礙。幾年后，這位患者去新疆工作，又犯了癔癥，侯惠鳴通過電話不厭其煩地與他溝通交流，最終患者恢復了健康。

　　在醫藥流通領域從業27年，侯惠鳴不僅認真勤勉地工作，還帶領團隊一起向前。她鼓勵年輕人參加學歷提升及執業藥師資格考試，其所在的老百姓大藥房每年執業藥師通過率都高于省內平均水平。

　　2014年、2016年，侯惠鳴分別代表河南省擔任商務部全國藥品流通行業崗位技能大賽第一屆及第三屆藥店經理崗位試題庫專家及裁判。

　　從籌建到培養

　　在同事的眼里，侯惠鳴是美麗、堅韌的，有獨特的見解，有很強的分析問題、解決問題能力，有著強大的人格魅力。

　　2004年4月，作為張仲景大藥房連鎖有限公司籌建者之一，侯惠鳴帶領采購部、質量部同事，加班加點，建立了從無到有的商品體系及質量文件體系。

　　沒有專門房間，僅在倉庫一角隔出一塊地兒作為辦公室，冬天也沒有暖氣，侯惠鳴和同事們冒著嚴寒，經常加班到深夜。回憶起那段創業的日子，緊張、忙碌，卻很快樂。2006年，已發展到18個地市的張仲景大藥房連鎖有限公司，在河南省藥監局及省認證中心的支持下，率先實現跨區域藥品零售連鎖GSP認證，為河南醫藥零售連鎖的發展做出了貢獻。

　　2009年11月，侯惠鳴加入老百姓大藥房。2014年冬天，參與籌建了公司旗下的“醫藥超市有限公司”工作。侯惠鳴常說，“老百姓”這個企業的服務宗旨和她的工作宗旨很像，一個是“一切為了百姓”，一個是“一切為了患者”。

　　如今，侯惠鳴進入老百姓大藥房已經10個年頭，作為企業管理者，她以提升員工專業素質、培養更多優秀執業藥師為己任，努力做好更專業的服務，幫助更多的患者更加健康。

　　（國家藥品監督管理局指導，中國健康傳媒集團、執業藥師資格認證中心聯合舉辦“尋找身邊最美藥師”活動。如對以上資料有反饋意見，請發送至zmys@health-china.com）