“雙十一”,你買到“械字號”面膜了嗎?
中國食品藥品網訊(記者龐雪 實習記者王哲涵)近些年來,11月11日已經成為各大電商平臺推出的購物節。今年“雙十一”剛過,天貓就公布了相關數據:“95”后最愛買的健康類單品,依次為體檢套餐、醫美面膜、HPV疫苗等。而所謂的“醫美面膜”,即醫用冷敷貼(第一類醫療器械,產品備案)和醫用敷料(第二類醫療器械,產品注冊),也就是俗稱的“械字號”面膜。
不過記者查詢發現,在今年“雙十一”期間,以“械字號”作為宣稱的面膜產品在天貓、京東等第三方電商平臺已有所減少,但在微信朋友圈、微博等平臺仍在熱銷。
敷貼“械”下面膜
公開資料顯示,去年“雙十一”在天貓電商平臺保健器械行業的店鋪銷售額排名前十中,占據榜首的是敷爾佳旗艦店,成交量以主打的醫用冷敷貼為主,也就是所謂的“械字號”面膜。
今年1月2日,國家藥品監督管理局發布《化妝品科普:警惕面膜消費陷阱》的消費提示明確指出,不存在“械字號面膜”的概念,醫療器械產品也不能以“面膜”作為其名稱,且“妝字號面膜”不能宣稱“醫學護膚品”。
不僅如此,在“雙十一”之前,四川省藥監局、甘肅省藥監局等地方藥監部門紛紛通過官方微信公眾號推出所謂“醫美面膜”的科普,提醒消費者不要因商家宣傳而盲目跟風,應科學理性護膚,謹慎購買。
應當說,來自藥監部門的科普起到了積極作用。11月6日,記者登錄淘寶搜索“械字號面膜”顯示“未查找到該商品”,隨后記者輸入“械字號醫用面膜”等字眼,顯示只有2家打著“械字號面膜”旗號、銷售醫用冷敷貼的商家,其中“君恩樂旗艦店”銷售的是所謂“械字號醫用補水面膜”;“吉大夫大藥房旗艦店”銷售是所謂“械字號醫用面膜”。在名為“吉大夫大藥房旗艦店”的淘寶店鋪中,“械字號”醫用面膜月銷量為60,11月11日記者再次進入該店鋪產品的主頁發現銷量增長到99。
但在微信朋友圈、微博等平臺,所謂的“械字號”面膜還是有一定市場。一位從事教育培訓的消費者黃某告訴記者,她因為工作比較忙,幾乎沒有時間去逛街,平時買東西大部分是從微商那里購入。她表示,今年也有搶過“械字號”面膜,因為大部分商家宣傳說這是專為“敏感肌”研制,可以緩解皮膚敏感不適癥狀以及抑制皮炎、痤瘡等肌膚炎癥問題等。
記者聯系了一名叫“妙妙”的微商。“妙妙”表示,國家藥監局消費提示并不影響微友的購買:一是因為微商銷售的價格要比電商平臺便宜很多,例如實體店125元一盒的“榮晟”品牌的“醫美面膜”,微商兩盒僅需38元;二是自己在“雙十一”之前連續數十天在朋友圈預熱,銷量還大有增長之勢。據“妙妙”介紹,從去年開始,因“醫美面膜”銷量過大,養活了很多代工廠,起訂量從5千張漲到2萬張,一些企業還推出了成分更加簡單、價格也相對便宜的產品。當記者問到是否知道還用“械字號”宣傳面膜功效不合適時,“妙妙”表示“不知道”。
迎合消費者心理
商家為何不愿意直接將產品稱為醫用冷敷貼?消費者為何更愿意選擇此類面膜?
一位就讀于浙江大學城市學院的大三學生耿某告訴記者,自己是敏感肌膚,大多數護膚品會添加酒精、防腐劑等,對皮膚角質層有刺激。而“械字號”面膜宣傳的是沒有刺激性,功能也更加強大,可以根治一些如皮膚干燥、泛紅血絲、角質層薄等肌膚問題。
另一位在某國企工作的消費者韓某表示,在她看來,“械字號”的產品由國家藥監局批準認證,是有注冊備案的,生產和流通環節要求嚴格,安全有保證。“現在普通護膚品已不能滿足自己皮膚的需求,‘械字號’應該更厲害一點。”
江蘇省藥品監督管理局蘇州檢查分局的化妝品檢查員褚葉果告訴記者,當聽到“醫用”“械字號”等字眼,消費者會默認此類產品好用、效果明顯,商家正是抓住消費者這種心理,過度宣傳夸大其效果,以“醫用產品效果更好更安全”為宣傳語,來增加消費者對此類產品的信任。
一位在知名連鎖藥店從事互聯網醫療器械銷售的業內人士也認為,消費者之所以偏愛購買此類“面膜”,主要是有些商家宣傳過于夸大了醫用冷敷帖的效果,再加上消費者難以分辨面膜和醫用冷敷貼的具體區別,致使此類面膜逐漸變成“網紅”產品。
店家平臺都要守法
上述業內人士告訴記者,電商平臺需要嚴格遵守相關的法律法規,入駐企業需要持有醫療器械生產經營許可證或者醫療器械銷售企業在國家藥監局注冊備案過才能銷售,像微商、微博等護膚達人等銷售“械字號”面膜,理論上也被《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》所約束,但因種種原因,尚未達到較好的監管效果。
《醫療器械網絡銷售監督管理辦法》第二十三條指出,醫療器械網絡交易服務第三方平臺提供者應當對平臺上的醫療器械銷售行為及信息進行監測,發現入駐網絡交易服務第三方平臺的企業存在超范圍經營、發布虛假信息、夸大宣傳等違法違規行為、無法取得聯系或者存在其他嚴重安全隱患的,應當立即對其停止網絡交易服務,并保存有關記錄,向所在地省級食品藥品監督管理部門報告。
(責任編輯:楊柳)
右鍵點擊另存二維碼!
互聯網新聞信息服務許可證10120170033
網絡出版服務許可證(京)字082號
?京公網安備 11010802023089號 京ICP備17013160號-1
《中國醫藥報》社有限公司 中國食品藥品網版權所有