“微問診”搭建患者與處方藥安全用藥橋梁 廈門零售藥店試水“電子處方”
中國醫藥報記者 汪斌 通訊員 劉啟國 周歡 報道 “購買藥品有專業的醫師在線指導,比以前方便安全多了……”日前,福建省廈門市民姚先生在祝強大零售藥店憑“電子處方”購藥后感慨道。
在祝強大零售藥店,姚先生在店員引導下,通過店內“微問診”遠程醫療服務終端音視頻系統連接上廈門湖里馬垅醫院在線的內科醫生。
醫生詳細詢問姚先生的情況和其他藥物服用記錄后,根據病情給予其用藥指導。醫生開具的處方藥通過該系統平臺生成附有簽名的電子處方簽。后臺負責審方的執業藥師對處方進行審核并附上電子簽名后,藥店根據電子處方銷售醫生給姚先生開具的相關處方藥。
服務升級 電子處方試點運行
據了解,姚先生購藥使用的是“微問診”遠程醫療服務終端。廈門市民通過零售藥店內配置的“微問診”平臺可以享受在線問診、處方開具和遠程審方“一條龍”服務。據悉,目前廈門市已有112家零售藥店配置該終端服務系統。
“我國《處方藥與非處方藥分類管理辦法》中規定,處方藥必須憑執業醫師或者助理醫師開具的處方才可調配、購買和使用,否則零售藥店不能銷售。用藥規范得到了保障,但仍存在購藥不方便的問題。”廈門市市場監管局相關負責人告訴記者,為規范處方藥銷售,確保市民用藥安全,特別是一些常見病、慢性病患者購藥的方便,2017年廈門市啟動藥品零售連鎖企業電子處方服務試點工作。目前,祝強大零售藥店、和延藥業、鷺燕大零售藥店等9家藥品零售連鎖企業的112家門店加入“微問診”平臺試點,免費為市民提供健康咨詢、電子處方開具、審核等服務。據統計,2017年廈門試點零售藥店共開出電子處方5497張。
信息查詢 用藥安全得到保障
“微問診”平臺服務可以由專業醫師提供電子處方,抗生素類藥物等處方藥的使用則由醫師指導。此項措施的實施,既能防止藥品不合理使用對患者健康造成損害,也可緩解醫院就醫問診的壓力。而對于藥物使用后出現不良反應情況,患者可以利用“微問診”平臺掃描二維碼關注其微信公眾號,并進行手機綁定后進行查詢,從而得到用藥安全保證。
此外,患者還可以在“微問診”微信公眾號查詢電子處方信息。試點階段,該服務僅針對3歲以上、70歲以下人群開具電子處方,以防控問診醫療風險。
圖為廈門某零售藥店工作人員指導市民使用“微問診”系統/攝影 汪族譜
服務終端的研發公司不但為問診醫師購買了醫療責任保險,患者在使用電子處方完成藥物購買過程后,也自動獲得有關保險?;颊咴凇拔栐\”微信公眾號的個人賬號中將儲存保留其3年的問診音視頻信息記錄,電子處方保留5年,供患者查詢,并可作為出現用藥問題時的信息記錄。此外,患者還可以在該微信公眾號自行咨詢在線醫師用藥問題。
追溯管理 藥品銷售去向可查
“‘微問診’平臺實現了執業醫師在線即可向消費者提供健康咨詢、輕癥診療和電子處方指導用藥等服務,有效解決了藥店銷售處方藥無紙質處方來源的‘瓶頸’問題。在規范藥店經營行為的同時,降低了監管風險,滿足了群眾購藥需求?!睆B門市市場監管局藥品流通處負責人表示。
據了解,目前廈門市市場監管局在全市零售藥店試行憑電子處方銷售處方藥的同時,還努力完善藥品零售環節處方藥追溯機制:一方面,鼓勵藥品零售企業以“互聯網+”形式自建電子處方平臺,或依托有資質的第三方平臺(有實體醫院為背景開具處方的平臺)提供的電子處方銷售處方藥;將全市藥店銷售處方藥的實時數據,如藥品銷售量、品種,以及患者等終端追溯信息納入“廈門市食品藥品監測預警中心”大數據分析平臺,實施有效監管。
據廈門市市場監管局相關負責人介紹,下一步監管部門將結合許可檢查、專項檢查、飛行檢查和日常監管等工作,加大對憑處方銷售處方藥和執業藥師按執業類別審方的監督檢查力度,依法嚴格查處藥品零售企業不憑處方銷售處方藥等違法違規行為。
(責任編輯:郭思男)
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