南昌KA大賣場護膚品現狀調查:隆力奇旺銷受贊譽
接到“南昌KA大賣場護膚品現狀調查”的選題后,經查詢得知南昌現有的大型零售超市公司有沃爾瑪和新洪客隆。來南昌后才發現原來北京華聯也早已搶灘登陸,并且南昌百貨大樓集團(簡稱百大)亦是當地實力雄厚的零售商。經過幾天深入采訪,南昌整個超市零售行業的格局漸漸清晰。
南昌本地的大型零售商主要是百大集團和洪客隆實業,其中“百大”下屬有三家大型超市賣場,分別是“大眾店”、“城東店”、“和青山店”; 而洪客隆旗下目前有5家大型賣場,分別是“八一店”、“象山路店”、“鐵路店”和“蓮塘店”、“進賢店”。外來軍團則包括沃瑪爾和北京華聯,前者進駐位于八一廣場的“萬達商業廣場”,北京華聯則細心經營著“西湖店”、“上海路店”和“青云譜店”三家分部。
通過對以上幾家大型超市公司(分店)相關負責人的采訪和賣場的現場調查,記者認為目前南昌大型超市的護膚品銷售狀況存在共性與差異,而各零售企業均欲在現有基礎上做大做強,彼此之間互相角力,因而競爭激烈。
業內人士評說各品牌表現 “隆力奇”旺銷倍受贊譽
對南昌百貨大樓股份有限公司超市采購部負責人萬衛東進行采訪時,他一再強調,“隆力奇蛇油膏”在百大各賣場“賣得特別好”,銷量很不錯。起初記者并不在意,而在相繼采訪完新洪客隆和華聯過后,“隆力奇”便開始令記者印象深刻并刮目相看了。“隆力奇”在各大超市均表現優異,因而得到眾商家一致肯定,它的好口碑緣于“用事實說話”。究其旺銷原因,據萬衛東經理分析,“隆力奇蛇油膏”好用不貴,適用人群廣泛,廠家廣告投入巨大,知名度高,加之終端促銷得當,因而銷售火爆,總體上升幅度大。而作為零售商更會依據其良好業績向消費者重點推介。
據了解,經過“十一”黃金周的熱身,護膚品的銷售進入換季以來的一個高潮,并且著氣候的日益寒冷干燥,膏霜類產品銷量明顯大增。在面霜產品中,佳雪蘆薈保濕霜和小護士維他蜜賣得最好。護手霜則以美加凈、東洋之花和隆力奇三個品牌最受消費者歡迎,這個結果也得到了百大、洪客隆和華聯一致認同。此外,強生嬰兒護膚產品和可伶可俐去痘系列則一貫表現不俗。
具體到各自銷售過程中的細節與變化,百大超市采購部萬衛東經理說,“小護士”被歐萊雅集團收購之后由于處在磨合期,銷量與以往持平,無明顯增長。美加凈品牌因為廠家在促銷方面跟進滯后,銷售較去年相比有所下降; 洪客隆日百部經理王迎春女士則表示,進入十月份以來,東洋之花和妮維雅護膚類產品在“八一店”的銷量均翻了一倍。她還特別提到聯合利華的凡士林賣得不錯; 華聯超市西湖店經理李近介紹說,在超市護膚品中高檔品牌中玉蘭油、妮維雅和旁氏頗受歡迎,銷得不錯,而“丁家宜”進入秋冬以來銷量平平,與夏季相比無明顯增長。
在各大賣場,記者注意到,佳雪、美加凈、滿婷、妮維雅、隆力奇、東洋之花、強生、索膚特、碧柔、小護士、丁家宜等品牌都有相應較大的貨架占有率。在沃爾瑪,記者在對地堆和端架進行調查后發現,絕大部分地堆和端架均被東洋之花和丁家宜占據。東洋之花深層補水霜、男士潤膚露和男士泡沫潔面乳分別擁有3個地堆,而丁家宜美白保濕乳液、水嫩美白裝、人參美白霜和人參滋養嫩手霜及毛孔清透一洗白則占了5個地堆。端架方面丁家宜有一款男士活力清爽裝,東洋之花則有美白小錦囊和唇膏兩個陳列。看來東洋之花和丁家宜都將沃爾瑪作為了主戰場,如此多的地堆和端架促銷,兩家勢必會有一番廝殺。
而經過觀察和隨機訪問,記者發現很多不少消費者選擇強生的可伶可俐系列、碧柔的潔面乳、東洋之花男士系列和佳雪保濕霜,而一些上了年紀的消費者則愛選用老牌子“百雀靈”。
百大、華聯、洪客隆各懷心思各出其謀
在南昌,百大、華聯和洪客隆分別擁有三家以上大型賣場,沃爾瑪雄踞八一廣場,穩坐單店銷售頭把交椅,以國際品牌走中高檔路線,使得百大、洪客隆與華聯競爭更為激烈。而面對記者的采訪,三家的相關負責人卻對自家在護膚品領域的經營理念和策略毫不諱言。
百大超市采購部經理萬衛東坦言,“我們走的是中低價路線”,“南昌居民目前的收入水平并不高,相應的消費能力也有限。所以我們一直堅持走中低價位,服務市民,讓消費者真正感到實惠。”同時,他強調“我們也嘗試著引進一些中高檔品牌如雅倩的‘玉麗’,但實際效果并不理想。所以針對目前這種現狀,我們仍會走中低價位。”
洪客隆“八一店”位于繁華的八一廣場旁,毗臨沃爾瑪,而“八一店”是洪客隆最早開設的總店。問及沃爾瑪是否對洪客隆帶來了沖擊,經理王迎春說肯定有,但同時表示影響不會太大。“八一店面對的消費群屬于中檔偏高,而八一店的價格定位適中,其實不管是本地商家之間還是本地與外地零售商之間的競爭主要還是價格競爭,只要價格有競爭力,同時服務跟上去,再穩步發展擴大賣場,就能不斷開拓市場、爭取到更多市場份額。”王經理認為市場表現好的品牌就應給予好的貨架位置,地堆和端架也是這個原則,“優勝劣汰”的做法殘酷卻有效。
華聯超市西湖店經理李近是北方人,談吐中透著北方人特有的直爽。“華聯就是要走中高檔路線,我們要做的是精品。西湖路店地處繁華路段,顧客消費力相對較高,而我們從小到貨品的陳列大到經營策略的調整,無不是以引導消費者精致消費、提升消費品位為指導思想,而不是一味地迎合消費者。”談到品牌的引進,李近說華聯更愿意做知名品牌,會在經營過程中慢慢淘汰二線品牌和一些雜牌產品,因為華聯最希望將更優質的產品推介給消費者。
(責任編輯:)
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