良好的營商環境不僅是企業健康發展的需要，更是一個地區核心競爭力的重要組成部分。良好的營商環境還是一把尺子，反映著一個地區的政治生態和社會生態，檢驗著政府的行政效能和工作作風。新的市場監管機構如何站好位，助力打造優良的營商環境，推動地方經濟高質量發展，需要深層次的思考。

　　長期以來，“玻璃門”擋投資于無形，“彈簧門”強推客商出局，“旋轉門”讓企業暈頭轉向……如此層層設“門”，擾亂的是市場經濟秩序，破壞的是營商環境，挫傷的是企業家干事創業的熱情，因此必須破除這些“門”。要加快推進“放管服”改革，著力解決企業經營、群眾辦事過程中的痛點、難點、堵點，努力打造便捷、優質、高效的營商環境。

　　強化窗口服務意識，提升市場主體增量。深入實施注冊登記“審核合一、一人通辦”“當場即辦”登記制度，進一步精簡審批事項和優化流程，大幅提升審批效率，堅持“一窗受理、一表申請、一套材料、一網歸集、一檔管理”辦理模式，實現群眾辦事“進一個門、取一個號、跑一個窗、辦一件事”；實施商事登記“全員網報”模式，實現“能線上盡線上”“能無紙皆無紙”；堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”現象，扎實為群眾辦好每一件事；進一步完善窗口服務制度，規范窗口工作行為，深化溝通技巧，提高服務質量。

　　強化市場監管意識，維護市場經濟秩序。職責的轉變對監管工作提出更高要求，應結合市場監管實際，全員參與，凝聚監管合力。監管所執法力量下沉街道，在重要時段，堅持領導包所、全員參與、科所聯動、駐場監管，積極推進市場秩序整頓和市場主體信用監管等行動，打造誠實守信、公平競爭的市場環境；開展市場主體年報公示，增強企業的責任心和信用意識；積極推行“雙隨機一公開”工作，實現“進一次門、查多項事”，切實減少對企業正常生產經營活動的干擾；加強對失信企業“異常名錄”及嚴重失信企業“黑名單”的移入移出管理，完善涉企信息歸集共享工作機制，推動涉企信息部門間共享共用和聯合懲戒，構建“一處失信、處處受限”的信用監管格局。

　　強化企業幫扶意識，助推企業做大做強。充分發揮市場監管職能，優化工作流程，助力企業解決經營難題。服務“大眾創業、萬眾創新”，放開市場準入，促進個體工商戶轉型升級，簡政、減稅、降費，降低企業經營成本；加強知識產權保護，鼓勵發明、激勵創新、促進創造；送法上門，增強經營者的服務意識、管理意識、安全意識；立足轄區產業布局，打造一批具有地方特色的名優企業，協助提升企業品牌信譽度；提升企業投資發展的信心，為企業公平競爭、優勝劣汰創造良好的市場條件。

　　強化消費維權意識，維護群眾利益。嚴格落實“四個最嚴”要求，讓群眾買得放心，吃得安心，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。暢通投訴舉報渠道，創建放心消費示范店、示范維權站；開展維權執法，及時化解矛盾糾紛。

　　強化廉潔自律意識，深化隊伍作風建設。把學習貫徹落實黨的十九大精神與市場監管工作結合起來，以黨的十九大精神指導市場監管工作。認真學習相關法律、法規、規章，嚴格規范公正文明執法，彰顯法治權威。崇尚實干精神，筑牢信念之基，不斷加強隊伍作風建設，突出責任分解、責任考核、責任追究，加強廉政建設，增強廉潔自律意識。積極當好改革創新的先行者、市場競爭的維護者、安全底線的守衛者、消費權益的保護者、高效監管的實踐者、高質量發展的推動者。（作者：湖北省利川市市場監管局 李浩然）