中國食品藥品網(wǎng)（記者 落楠） “看了你們的輿情監(jiān)控系統(tǒng)，我覺得收獲很多。如果早來到這里，去年我們就不必投入那么多錢，自己建監(jiān)測系統(tǒng)了。”伽藍（集團）股份有限公司執(zhí)行總裁劉玉亮說。

　　“化妝品知識科普需要權(quán)威機構(gòu)出手，中國健康傳媒集團有很好的平臺，我們非常愿意貢獻自己的信息和知識，支持科普工作。” 聯(lián)合利華北亞區(qū)法規(guī)事務(wù)總監(jiān)朱介兵說。

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　　5月29日12:00，2019中國化妝品發(fā)展會議閉幕。下午1:30，歐萊雅、聯(lián)合利華、強生、愛茉莉、上海家化、伽藍、相宜本草等10余家化妝品企業(yè)和韓國化妝品工業(yè)協(xié)會、日本化妝品工業(yè)聯(lián)合會、中國歐盟商會等行業(yè)協(xié)會的參會代表便來到中國健康傳媒集團進行考察、座談，圍繞化妝品法規(guī)建設(shè)、科普宣傳、謠言治理等熱點話題，探討多方攜手共促中國化妝品行業(yè)健康發(fā)展。

化妝品企業(yè)和協(xié)會代表在中國健康傳媒集團座談。

　　多方共促法規(guī)建設(shè)

　　我國化妝品行業(yè)快速發(fā)展，目前約有4700多家生產(chǎn)企業(yè)，但也面臨著企業(yè)“多小散低”、監(jiān)管政策有待完善、科普宣傳有待加強的狀況。如何讓“美麗事業(yè)”更健康？問題的答案需要多方共同書寫。

　　“近年來，政府部門重視化妝品安全，行業(yè)監(jiān)管趨嚴，僅以機構(gòu)改革后國家藥品監(jiān)督管理局設(shè)立化妝品監(jiān)管司——這一改變，足見國家對保證人民群眾用妝安全的態(tài)度。”中國健康傳媒集團董事長吳少禎開門見山，強調(diào)化妝品監(jiān)管即將迎來一次深刻的變革。

　　今年1月，國家藥監(jiān)局發(fā)布《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答》，明確化妝品宣稱“藥妝”“含有EGF”等屬違法行為。5月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《國務(wù)院2019年立法工作計劃的通知》，化妝品監(jiān)督管理條例為擬制定、修訂的42件行政法規(guī)之一。5月27日，在2019中國化妝品發(fā)展會議上，國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司綜合處處長李南介紹，化妝品監(jiān)督管理條例不久將出臺。

　　種種跡象顯示，這場變革以法規(guī)的建設(shè)和完善為“先鋒”，正在加速逼近，而企業(yè)希望能參與到這一進程中。

　　“我們非常關(guān)心、并且希望能參與中國化妝品法規(guī)完善的討論。”巴斯夫（中國）有限公司中國區(qū)法規(guī)經(jīng)理馬明潔說，作為化妝品原料供應(yīng)商，巴斯夫非常關(guān)注化妝品監(jiān)督管理條例實施以后，二級立法中對化妝品原料分類管理的內(nèi)容。“對化妝品原料實施備案的數(shù)據(jù)要求、程序和時限等內(nèi)容，我們正在歸納文本，希望能向國家藥監(jiān)局提出建議。”她補充道。

　　馬明潔的話引起在場企業(yè)代表的共鳴。多位企業(yè)負責人表示，希望能多途徑、多渠道與監(jiān)管部門對話，參與到中國化妝品監(jiān)管法規(guī)的建設(shè)、完善和創(chuàng)新的過程中。

　　考慮到政企溝通和法規(guī)建設(shè)的現(xiàn)實需求，作為國家藥監(jiān)局的直屬單位，中國健康傳媒集團正在搭建專業(yè)的對話平臺。吳少禎介紹，中國健康傳媒集團健康中國研究院近期成功組建化妝品法規(guī)技術(shù)專業(yè)委員會，旨在為國家法規(guī)建設(shè)貢獻智慧。該專業(yè)委員會聚焦了來自政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的專業(yè)人員。

　　“我們將代表企業(yè)反饋行業(yè)遇到的問題，并向行業(yè)傳遞監(jiān)管部門的聲音，讓化妝品企業(yè)及行業(yè)能更健康地發(fā)展。”吳少禎還向企業(yè)代表傳遞了一個信息，中國健康傳媒集團正在促成化妝品行業(yè)力量與監(jiān)管部門實現(xiàn)面對面、常態(tài)化的直接交流，這令在場企業(yè)代表十分振奮。

化妝品企業(yè)和協(xié)會代表參觀中國健康傳媒集團利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)和中國化妝品風險預(yù)警平臺。

　　攜手加強科普宣傳

　　座談會前，企業(yè)和協(xié)會代表參觀了中國健康傳媒集團利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)和中國化妝品風險預(yù)警平臺。代表們對中國健康傳媒集團的大數(shù)據(jù)服務(wù)連連稱贊。

　　站在監(jiān)測屏幕前，指著系統(tǒng)實時抓取的產(chǎn)品流動路徑和輿情傳播數(shù)據(jù)，平臺的運營方、中國健康傳媒集團天創(chuàng)科技信息技術(shù)有限公司的副總經(jīng)理陳培嬋向代表們介紹，食品藥品輿情監(jiān)測系統(tǒng)憑借57億條數(shù)據(jù)積累、精準的關(guān)鍵詞設(shè)置、智能的大數(shù)據(jù)技術(shù)和資深的分析師團隊，能對相關(guān)輿情進行全面監(jiān)測、及時預(yù)警和專業(yè)分析。風險預(yù)警平臺則整合了工商、輿情、監(jiān)管、電商、企業(yè)經(jīng)營狀況等數(shù)據(jù)，針對化妝品行業(yè)特點構(gòu)建數(shù)據(jù)風險模型，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析得出企業(yè)風險指數(shù)，一旦企業(yè)風險值達到一定數(shù)值，系統(tǒng)就會提醒監(jiān)管部門加強關(guān)注。

　　風險預(yù)警平臺側(cè)重于輿情之火燃燒前的事態(tài)預(yù)測，輿情監(jiān)測平臺則針對輿情爆發(fā)后的專業(yè)引導，這兩類平臺相結(jié)合，加強了監(jiān)管部門察覺風險和輿情引導的能力，也為企業(yè)有針對性地完善產(chǎn)品管理指明著力點。

　　了解了中國健康傳媒集團以上應(yīng)用平臺的工作后，不少企業(yè)和協(xié)會代表直呼“相見恨晚”。

　　中國消費者越來越重視產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全，一時一地的產(chǎn)品質(zhì)量事件，一旦經(jīng)輿情放大，就可能發(fā)展成區(qū)域性事件。“在輿情面前，再強大的公司都是弱勢的。”歐萊雅（中國）有限公司亞太區(qū)產(chǎn)品安全、專業(yè)法規(guī)及宣稱事務(wù)部亞太區(qū)法規(guī)部總監(jiān)烏蘭不無感慨地說。

　　監(jiān)測企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)輿情是企業(yè)的重點工作之一。朱介兵介紹，兩年前，聯(lián)合利華設(shè)立了聯(lián)合利華中國消費者產(chǎn)品安全合作中心，在這個中心運行過程中，企業(yè)深刻感受到化妝品“安全”內(nèi)容的科普和宣傳是非常重要的。

　　而令企業(yè)無奈的是，有些輿情是由謠言引起的，并且社會上一些第三方測評機構(gòu)所謂的“專業(yè)測評”，在企業(yè)看來并不專業(yè)。加強化妝品知識科普，向消費者和相關(guān)機構(gòu)正確解讀產(chǎn)品的安全性，是化妝品企業(yè)普遍的訴求。

　　歐萊雅（中國）有限公司亞太區(qū)產(chǎn)品安全、專業(yè)法規(guī)及宣稱事務(wù)部副總裁涂春怡博士說，中國健康傳媒集團的大數(shù)據(jù)應(yīng)用恰好能與企業(yè)自身的監(jiān)測工作互補，讓企業(yè)有的放矢地加強產(chǎn)品管理和科普宣傳，防止不必要的輿情“冒煙”。

　　多位企業(yè)代表現(xiàn)場表示，希望與中國健康傳媒集團深入交流，在化妝品科普宣傳、輿情監(jiān)測和風險預(yù)警等方面加強合作，共同推動良好監(jiān)管環(huán)境的建設(shè)，讓技術(shù)創(chuàng)新在法規(guī)完善的環(huán)境下加速進行。

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