事件概述

　　在網絡中，丁香醫生經常以“丁懟懟”的形象示人。無論是社會熱點話題，還是娛樂八卦，其中都不乏丁香醫生的身影。這次，丁香醫生起底五千億保健品帝國——權健，引發了全社會對權健的聲討，保健品行業發生“地震”，甚至一度引發了對中醫、中藥的大討論。看似丁香醫生取得了勝利，然而隨著權健的反攻，自媒體的反詰，以及丁香“天價”鞋墊的曝光，似乎又給事件增添了幾分戲劇色彩。這場跨年論戰，還在火熱上演。

　　雙方論戰

　　從輿情走勢來看，以2018年12月25日~2019年1月17日為監測時間段，如圖1所示,輿情整體呈現“山峰式”特征，網民表現出較高關注度。微博占比超過九成。

　　圖1 媒體與網民關注度走勢圖

　　第一回合：丁香醫生發起猛攻，權健強硬回應

　　2018年12月25日，丁香醫生起底權健的文章發布后，26日凌晨，權健公司發布《權健官方嚴正聲明》稱，文章不實，要求丁香醫生撤稿并道歉，權健還將通過法律途徑維護自身權益。當日上午，@丁香醫生回應稱：“不會刪稿，對每一個字負責，歡迎來告”。下午，丁香園品牌負責人稱，已收到權健公司律師函，準備應訴。雙方的回應均態度強硬，火藥味兒十足。

　　此后，丁香醫生官方微博發出視頻，披露文章采訪的部分過程、證據以及獨家披露參與權健經銷商活動的現場。在后期的采訪中，丁香醫生也表示，并沒有特別去關注“某一家”公司，而是始終致力于醫療健康領域的科普。希望通過這件事，能夠讓周洋、魏則西式的悲劇不再重演。同時，丁香醫生承諾：“健康所系，性命相托。這篇文章絕對沒有任何利益相關。”

　　第二回合：雙方相互博弈、全面開戰

　　權健支持者：丁香系外資+毀中醫+博眼球

　　微信公眾號“束昱輝訂閱號”發文《看權健人靈魂6問，揭露外資丁香醫生狂懟真相！引國民思考》，文章直指丁香醫生作為丁香園旗下的健康管理平臺，直屬杭州某美資企業，是美國公司，并且拿出了發給其美國公司的律師函。

　　頭條號“藤春龍”文章《丁香園diss天津權健“傳銷”作惡，丁香園為何膽大妄為》認為，丁香園利用一個身故早夭的女孩大肆宣傳，詆毀傳統中醫藥。一向執迷于西方醫學的丁香園向來逢中醫必反、逢傳統必反。文章指出丁香園這是要摧毀傳統中醫、摧毀中國傳統文化的陰謀。

　　頭條號“暖愛小仙”發表《丁香醫生曾經懟過的大牌，名牌名人名企都有，真科普還是博眼球？》，梳理了丁香醫生近年來懟過的國產“神藥”們，包括莎普愛思、鴻茅藥酒以及小兒氨酚黃那敏，并影射小葵花、護彤等知名藥企。“懟”完醫藥圈，又“懟”進娛樂圈，高曉松的臉、薛之謙與寶寶的自拍，都曾是丁香醫生蹭過的熱點。文章最后指出，每一次上頭條都是丁香派一次圈粉的好機會。

　　丁香支持者：權健是打中醫噱頭的保健品+自媒體人的社會責任感

　　微信公眾號“麗睿客”發布《天津權健VS丁香醫生︱中醫外衣下的丑惡人心》認為，丁香醫生的“打假”主要打的是那些以傳統中醫養生理論為噱頭，以西方醫療科學為包裝的保健產品和項目，這些產品往往有炫彩奪目的華麗外衣，但內部卻包藏著產品制造者的禍心。

　　藍鯨財經發文表示，丁香醫生這篇文章，表面上是對保健品公司的揭露，之所以能形成輿論海嘯，其深層次原因是目前網絡社會中“養生保健謠言肆虐”的反噬。因為有著花總（曾揭露酒店衛生黑幕）、丁香醫生這樣的自媒體，新聞業讓人有了更多的期待。

　　第三回合：輿論反撲丁香醫生

　　微信公眾號“大公雞報曉”《權健如果是老鼠屎，丁香就是岳不群》表示，我支持你批評權健，揪出騙子，這樣起碼能整肅這個行業。但不支持你劍指整個中醫、保健等大健康產業，一棒子打翻一船人。你不能用你所謂的正義來誤導大眾行為，讓不懂得健康概念理論的一些媒體也跟著一邊倒。

　　微信公眾號“子非渝”《成名后的丁香醫生，趕緊把頭條給了脫毛廣告……》發現，12月25日，在發布權健一文時，丁香醫生公眾號當天共推送7篇推文。其中三篇為廣告，兩篇達到10萬人次以上。26日，丁香醫生公眾號緊接著推送了幾條廣告，這些文章閱讀量無一例外地突破10萬人次。27日晚，丁香醫生公眾號在萬眾矚目中，發布頭條推文《脫毛時機，就是現在》，短短一小時，這篇推介脫毛儀的文章，閱讀量就10萬人次以上。可見，天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。

　　微信公眾號“醫藥傳聞”《權健&丁香園的恩怨是非——兩家都是勝利者》發現，丁香園成立于2000年，在2010年、2012年、2014年分別有DCM、順為資本、騰訊產業基金投資200萬美元、1500萬美元、7000萬美元，幾輪投資后，丁香園已經由過去的專業領域大跨步轉移到公眾健康領域。2014年，騰訊投資7000萬美金入主丁香園，也創下了該領域迄今為止最大規模的融資記錄。如果沒有騰訊作為后臺支撐，丁香園是否能如此成功的策劃這幾起醫療健康領域的大事件炒作？單挑莎普愛思、挑戰鴻茅藥酒、扒皮權健集團，這一切，都是有組織、有策劃、有步驟，為了營造其正面品牌影響力的重要奇招，也為丁香園提高知名度和流量，吸納新一輪的融資。背后的利益鏈，值得深思。

　　1月11日，微信公眾號“行走與歌唱”發布李北方（媒體人，《南方窗》主筆）原創文章《我們都知道丁香園會長出獠牙，但沒想到會這么快》引發高度關注。文章指出，丁香園旗下的丁香診所在線銷售的一款“矯形鞋墊”，標價1980元。而在丁香園口中所謂的權健“天價”鞋墊，卻不及自己產品價格的一半。“土派”保健品消失，原本被“土派”保健品占領的市場并不會消失，這就騰出了一大片廣闊的市場空間，將由丁香園及其隊友們接管。扯著科學大旗的“洋派”騙子，未來將實現對詐騙市場的壟斷。此外，方舟子也在微頭條上表示，丁香醫生一面揭露權健，一面打著“科普”招牌推銷湯臣倍健保健品，看來是行業競爭。

　　1月12日，丁香園公關部回應新京報記者稱，丁香園是私立醫療機構，“矯形鞋墊”價格中包含產品后續的服務費。而且“矯形鞋墊”并非鞋墊，是國家一類醫療器械，相關資質齊全，產品在2018年上半年就已經推出。該鞋墊需要在丁香診所經醫生診斷后根據病情量身定制。對于攻擊權健系為自家產品一說，該工作人員稱“無稽之談”。隨后，1月15日，李北方再次在微信公眾號上發布《“壞”倒還其次，丁香園最大的毛病是“賤”》，文章指出“天價鞋墊”這個說法就是丁香園造出來的。當指責別家的鞋墊“天價”，他們自己賣“天價鞋墊”的時候，自然就得接受社會大眾的指指戳戳。

　　對此，東方網發表《丁香園權健鞋墊之爭 當有權威說法》稱，鞋墊之爭不能由商家自說自話，監管部門當依法依規加強監管，一是效果，二是價格，三是銷售方式。都應把廣大消費者權益放在第一位，兼顧各方利益，促進其合法經營。微信公眾號“健康產業平臺”《賣我同類鞋墊者，雖遠丁香必誅之！》認為，市場監管總局等十三部門針對“保健”市場亂象，正在開展百日行動，丁香的“正經鞋墊”是否涉嫌夸大宣傳，是否涉嫌價格欺詐，丁香是否故意操弄輿情引發社會撕裂和民意對立，有關部門是時候應該站出來，回應社會大眾的關切。

　　微博與微信分析

　　以2018年12月25日~2019年1月17日為監測時間段，微博平臺上，丁香醫生、權健的聲明等成為主要關注點。按轉評量排序，熱門微博如表1所示。

　　以2018年12月25日~2019年1月17日為監測時間段，統計微信平臺相關文章的閱讀量，按文章閱讀量排序如表2所示。從熱門文章來看，丁香醫生的回應以及對丁香醫生曝光權健的質疑獲得關注度較高。

　　輿情點評

　　丁香系在這次輿論戰中最初的形象是為了公眾利益的“正義斗士”，然而隨著輿論層層剝繭，丁香系被質疑“雙重標準”，在怒斥“天價鞋墊”的同時，自己也在經營著“天價鞋墊”。丁香醫生的美資背景也受到詬病，甚至一度有反華的陰謀論出現。丁香醫生在將別人送到輿論風口的同時，自己也未能幸免。不可否認，丁香醫生懟過的權健、莎普愛思、鴻茅藥酒都存在著這樣那樣的問題，但是丁香醫生自己也并不如他自己所說的那樣“清白”。在如今的媒體格局和輿論場下，只有“身正”才能真正經得住輿論的考驗。

　　從丁香系的發展歷程可以發現，最初的丁香論壇是一群專業的醫生群體的網絡家園，其專業性和權威性在醫藥領域頗受肯定。但是，隨著其影響力越來越大，資本的介入讓丁香系開始邁出了逐利的步伐。在炮轟莎普愛思、鴻茅藥酒后，丁香系顯示出了強大的輿論影響力，也獲得了更多的關注，在懟天懟地的過程中，丁香系逐漸顯示出了“資本的戾氣”。許多“丁香粉”也坦言，“丁香園精神早期的包容與純學術交流已經看不到了”。其實，丁香園只是一個代表，隨著自媒體越來越發達，在很多的輿情事件中都看到了“資本”干預的身影。因此，我們應警惕資本驅動下的媒體監督，認清輿情事件中復雜的利益關系，有助于我們正確認識事實，研判輿情。

　　目前，輿情雖然告一段落，但保健市場整治正在進行，輿論壓力依然很大。相關部門應防止被“輿論綁架”，在執法過程中要謹防“一刀切”，合法的要予以保護，違法的要堅決打擊。（來源：中國健康傳媒集團輿情中心  分析：李瑩瑩  點評：趙曉菲）