2019年省級藥監(jiān)部門化妝品安全科普工作經(jīng)驗分享
化妝品安全與人民群眾健康息息相關(guān),加強化妝品安全科普宣傳、指導消費者科學選購和使用化妝品,是保障群眾用妝安全的重要手段,也能夠督促企業(yè)落實主體責任。2019年以來,全國各地藥品監(jiān)管部門加大科普宣傳力度,優(yōu)化宣傳內(nèi)容和形式,化妝品安全科普宣傳工作取得實效。本版刊發(fā)部分省份藥監(jiān)部門的做法,敬請關(guān)注。
天津:精準科普提升消費者安全用妝能力
看不懂化妝品標簽標識、分不清特殊用途和非特殊用途化妝品、不會辨別假冒和不合格化妝品……針對消費者安全用妝誤區(qū),2019年,天津市藥品監(jiān)督管理局加強化妝品安全科普宣傳指導,強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)新宣傳形式,發(fā)揮專家優(yōu)勢,動員社會各方參與,扎實推進化妝品安全科普宣傳,取得實效。
2019年,天津市藥監(jiān)局組織開展了化妝品安全系列科普宣傳活動。包括集中宣傳、現(xiàn)場咨詢、發(fā)放資料、組織參與化妝品安全網(wǎng)絡(luò)知識競賽、“5·25愛膚日”專家現(xiàn)場答疑等,并針對特殊人群實施精準科普。
圖為天津市藥監(jiān)局組織專業(yè)人員向群眾講解安全用妝知識。(天津市藥監(jiān)局供圖)
同時,天津市藥監(jiān)局積極組織引導大型化妝品企業(yè)參與宣傳活動,鼓勵企業(yè)分享保障質(zhì)量安全的經(jīng)驗,搭建保障化妝品質(zhì)量安全的交流平臺,推動企業(yè)積極參與化妝品安全社會共治。
此外,天津市藥監(jiān)局還堅持以活動提升科普宣傳成效。2019年,天津市藥監(jiān)局、天津市藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心聯(lián)合天津市消費者協(xié)會和北辰區(qū)藥品監(jiān)管部門,舉辦化妝品安全科普知識進校園活動。首站走進天津商業(yè)大學,結(jié)合天津市化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作和典型案例,講解化妝品不良反應(yīng)知識,指導學生和教師讀懂化妝品標簽標識、認識特殊用途和非特殊用途化妝品、辨識假冒和不合格化妝品等。
今年,天津市藥監(jiān)局將聯(lián)合天津市日化協(xié)會、天津市化妝品監(jiān)管實訓基地等單位,通過網(wǎng)絡(luò)平臺向消費者宣傳化妝品安全科普知識。(劉樹春 牛東斌)
上海:不斷優(yōu)化科普宣傳內(nèi)容和形式
近年來,上海市藥品監(jiān)管部門加強對化妝品安全科普宣傳的組織領(lǐng)導,豐富宣傳內(nèi)容,創(chuàng)新表現(xiàn)形式,促進各方聯(lián)動,在提升公眾化妝品安全知識水平、增強化妝品企業(yè)主體責任意識、凝聚化妝品安全社會共治力量方面取得成效。
科學準確的宣傳材料、生動活潑的表現(xiàn)形式,能夠讓科普宣傳工作事半功倍。2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,上海市藥監(jiān)局會同市藥品和醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測中心,起草并發(fā)布《2018年上海市化妝品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測情況通報》;組織設(shè)計制作科普宣傳手冊、視頻、展板和吉祥物;邀請行業(yè)專家撰寫科普文章。此外,上海市藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管處負責人還接受上海電視臺“夜線約見”欄目的專題訪談,普及化妝品安全知識;協(xié)調(diào)16個區(qū)市場監(jiān)管局在地鐵站、小區(qū)、超市、廣場等地開展化妝品安全科普宣傳;聯(lián)系20家化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測哨點醫(yī)院,
通過在電子大屏幕滾動播放宣傳視頻、在醫(yī)院微信公眾號發(fā)布科普文章等方式,不斷優(yōu)化宣傳內(nèi)容和傳播形式。
據(jù)統(tǒng)計,2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,上海市共舉辦化妝品安全科普宣傳231場次,發(fā)放宣傳資料25072份、宣傳品21468件;邀請專家64人次,現(xiàn)場提供咨詢和服務(wù)11654人次。
同時,上海市藥監(jiān)局還組織轄區(qū)內(nèi)化妝品企業(yè)參加國家藥監(jiān)局舉辦的化妝品安全質(zhì)量管理負責人研修班、化妝品行業(yè)企業(yè)質(zhì)量安全責任研討會,幫助企業(yè)相關(guān)人員提升質(zhì)量安全管理能力,不斷增強主體責任意識。在上海市藥監(jiān)局的推動下,上海市兩家主要電商平臺積極響應(yīng)國家構(gòu)建規(guī)范有序的化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售市場倡議,在平臺增加網(wǎng)購化妝品消費提示語。(金鑫)
江蘇:省市聯(lián)動讓科普宣傳有聲有色
2019年,江蘇省藥品監(jiān)督管理局精心組織,采取省市聯(lián)動、同頻共振方式,確保化妝品安全科普宣傳工作形式多樣、范圍廣泛、取得實效。
強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),實現(xiàn)省市聯(lián)動是江蘇省藥監(jiān)局化妝品安全科普宣傳工作的鮮明特色。2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,江蘇省13個設(shè)區(qū)市市場監(jiān)管局結(jié)合本地實際,普及化妝品基礎(chǔ)知識、督促和引導企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任、提高消費者化妝品安全認知水平。2019年5月至6月,江蘇省各地紛紛開展了形式多樣的化妝品安全主題科普宣傳活動,營造出熱烈的科普宣傳氛圍。
江蘇省部分地區(qū)市場監(jiān)管局在微信公眾號上發(fā)布信息,利用新媒體不斷豐富和完善化妝品安全科普宣傳的內(nèi)容和形式;同時,組織開展安全用妝有獎問答活動,吸引公眾參與;組織監(jiān)管人員前往規(guī)模較大的美容機構(gòu)、大型商場的化妝品銷售專柜、高校進行化妝品安全精準宣傳;結(jié)合化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項整治,約談電商銷售平臺經(jīng)營單位相關(guān)負責人,要求被約談單位嚴格按照產(chǎn)品標簽和說明書宣傳,不得虛假夸大宣傳,切實履行企業(yè)主體責任,嚴格落實索證索票制度和臺賬管理制度,做到產(chǎn)品可追溯;加大科普宣傳力度,引導公眾樹立安全用妝意識,構(gòu)建化妝品安全社會共治良好格局。
2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,江蘇省藥監(jiān)局還積極參與國家藥監(jiān)局組織的系列活動,并結(jié)合江蘇省實際,拓展活動形式,組織開展了化妝品安全科普“四進”活動(進校園、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān))。江蘇省藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管處、省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心、省食品藥品監(jiān)督檢驗研究院共同參與,邀請來自醫(yī)療機構(gòu)和高校的專家學者,為公眾講解化妝品安全知識,提供咨詢義診,確保活動落地落細、有聲有色。(徐勤 周烽)
浙江:共享資源實現(xiàn)宣傳效益最大化
如何做好化妝品安全科普宣傳工作?如何利用已有資源實現(xiàn)效益最大化?面對這些問題,浙江省藥品監(jiān)督管理局開動腦筋,想方設(shè)法動員一切力量,采取一切可實現(xiàn)的手段,結(jié)合全省化妝品監(jiān)管重點工作,上下聯(lián)動,立體宣傳,交出了一份優(yōu)異答卷。
圖為浙江省藥監(jiān)局聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)向群眾提供安全用妝咨詢。(浙江省藥監(jiān)局供圖)
浙江省藥監(jiān)局主動與全省各級市場監(jiān)管部門溝通,并充分發(fā)揮化妝品行業(yè)協(xié)會及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的力量,努力形成政府、行業(yè)、企業(yè)齊抓共宣的良好局面。
各方的參與支持培厚了浙江省化妝品安全科普宣傳的土壤,2019年,浙江省藥監(jiān)局組織開展了一系列創(chuàng)新活動,化妝品安全使用知識網(wǎng)絡(luò)直播便是一次成功的“試水”。浙江省藥監(jiān)局會同浙江省藥品化妝品審評中心,利用阿里巴巴直播平臺,組織化妝品專家、監(jiān)管人員與公眾互動。直播通過“千牛直播”和“浙江藥聞”微信公眾號發(fā)布,并制作成15分鐘和3分鐘兩個版本,獲得良好傳播效果。
浙江省化妝品安全科普宣傳活動堅持“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”,從普及化妝品知識、壓實企業(yè)主體責任和助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面入手,推陳出新,遍地開花。其中,寧波市市場監(jiān)管局組織了兩會代表委員走進化妝品企業(yè)活動,嘉興市市場監(jiān)管局聯(lián)合嘉興日報社主辦化妝品有獎知識問答活動,金華市市場監(jiān)管局組織全市藥品監(jiān)管系統(tǒng)“一把手”線上宣傳化妝品知識、本土企業(yè)向社會公開承諾質(zhì)量安全等活動,臺州市市場監(jiān)管局主辦“美麗經(jīng)濟,我建言”活動,衢州市市場監(jiān)管局組織科普宣傳進校園活動等。
從浙江省藥監(jiān)局到各地市縣市場監(jiān)管局,都把宣傳活動與化妝品“百千萬”美麗消費示范工程創(chuàng)建、組織化妝品企業(yè)質(zhì)量負責人培訓,以及化妝品知識進機關(guān)、進學校、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)“五進”等工作有機結(jié)合,做到邊宣傳邊監(jiān)管。(林祥國)
廣東:打造化妝品安全科普宣傳“廣東名片”
近年來,廣東省藥品監(jiān)督管理部門高度重視化妝品安全科普宣傳工作,立足新時代特色,暢通企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、媒體、公眾共同參與化妝品安全治理的渠道,不斷豐富科普宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新科普宣傳方式、拓展科普宣傳平臺,著力增強科普宣傳的科學性、針對性、實效性,打造化妝品安全科普宣傳的“廣東名片”。
“三封公開信”“三堂公開課”是廣東省藥監(jiān)部門暢通化妝品社會共治渠道的一次有益嘗試?!叭夤_信”分別發(fā)給化妝品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)和行業(yè)協(xié)會,要求生產(chǎn)企業(yè)依法主動做到“四個落實”,即落實生產(chǎn)準入責任、產(chǎn)品準入責任、生產(chǎn)管理責任、質(zhì)量安全責任,切實從源頭保障化妝品質(zhì)量安全;要求化妝品經(jīng)營企業(yè)做到“三落實一保證”,即落實產(chǎn)品合法性責任、產(chǎn)品經(jīng)營過程責任、產(chǎn)品質(zhì)量追蹤責任,保證經(jīng)營產(chǎn)品合法、合格及來源可追溯;支持和引導行業(yè)協(xié)會立足自身職能定位,聯(lián)系和組織化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),積極配合落實監(jiān)管部門的各項監(jiān)管舉措。
“三堂公開課”主要面向化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及消費者。2016年以來,廣東省藥監(jiān)部門持續(xù)投入專項宣傳經(jīng)費,積極支持廣東省食品藥品審評認證技術(shù)協(xié)會、省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會及省化妝品學會開展相關(guān)培訓宣傳,進一步提升全省化妝品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)及消費者安全用妝知識水平,為化妝品安全社會共治打下良好基礎(chǔ)。
同時,廣東省藥監(jiān)部門還堅持科普宣傳常態(tài)化,借助品牌效應(yīng)推動各項工作。2019年,廣東省藥監(jiān)局借助卡通形象“安安”,拍攝制作動漫科普宣傳片《安安說法之〈廣東省化妝品安全條例〉》,在廣東省藥監(jiān)局網(wǎng)站和“廣東藥監(jiān)”“安安有約”“安安科普”等微信公眾號推廣;與廣受歡迎的情景喜劇《外來媳婦本地郎》合作,讓群眾在輕松的氛圍中學習化妝品安全科普知識。(粵藥監(jiān))
甘肅:獻上化妝品安全科普知識“盛宴”
近年來,甘肅省藥品監(jiān)管部門積極創(chuàng)新化妝品安全科普宣傳形式,全省各級藥品監(jiān)管部門聯(lián)動,采取線上線下同步形式,將科普宣傳和互動體驗相結(jié)合,促進化妝品企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)健康有序發(fā)展;不斷增強消費者安全用妝意識,營造安全用妝良好氛圍。
圖為甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)市場監(jiān)管局監(jiān)管人員為群眾講解化妝品標簽知識。丁怡媛 攝
2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,甘肅省藥監(jiān)局迅速開展主題科普宣傳活動,為化妝品監(jiān)管人員、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表等700余人獻上了一場化妝品安全科普“盛宴”。甘肅省藥監(jiān)局重點普及化妝品定義和基本知識,督促企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任,提高消費者化妝品安全認知水平;在購物中心、客運站、城市廣場等人流密集地區(qū),播放化妝品安全科普宣傳短片、發(fā)放傳單、設(shè)置展板,并現(xiàn)場講解化妝品標簽標識、化妝品分類、化妝品不良反應(yīng)等知識,糾正消費者用妝誤區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計,2019年全國化妝品安全科普宣傳周期間,甘肅省藥監(jiān)部門共發(fā)放科普宣傳材料61000余份。
甘肅省藥監(jiān)局在微信公眾號、騰訊、百度等多平臺發(fā)布化妝品安全科普動畫短片,提高化妝品安全科普宣傳實效;組織業(yè)內(nèi)人員參加全國化妝品安全網(wǎng)絡(luò)知識競賽,開展化妝品公益咨詢進社區(qū)、進校園等系列主題活動;建立“甘肅化妝品監(jiān)管”微信群,強化溝通交流,進一步規(guī)范化妝品企業(yè)經(jīng)營行為,促進化妝品行業(yè)健康發(fā)展。
此外,甘肅省藥監(jiān)局還與蘭州市市場監(jiān)管局聯(lián)合舉辦甘肅省化妝品行業(yè)質(zhì)量安全責任研討會,邀請甘肅省化妝品行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表交流化妝品安全科普宣傳經(jīng)驗,督促企業(yè)落實主體責任、提高自律意識。(丁怡媛 陳多培)
(責任編輯:張可欣)
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