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陜西省食品藥品監管局出臺食品藥品投訴舉報管理辦法
據CFDA網站訊 為規范食品藥品投訴舉報管理工作,加大對食品藥品違法行為的打擊力度,保障公眾飲食用藥安全,近日,陜西省食品藥品監督管理局出臺了《食品藥品投訴舉報管理辦法》(試行)(以下簡稱《辦法》)。
《辦法》對食品藥品投訴舉報范圍,投訴舉報管理工作的原則、投訴舉報機構職責和投訴舉報的辦理等相關事項做出了明確規定。明確各級食品藥品監督管理部門主管本行政區域食品藥品投訴舉報工作,設區的市級和縣(區)級食品藥品監督管理部門應設置相應的投訴舉報機構,履行統一受理投訴舉報、轉送投訴舉報、跟蹤督促及協調投訴舉報辦理情況并反饋辦理結果等職責。
《辦法》規定,有明確的投訴舉報對象及違法行為,或者被投訴舉報的對象或違法行為在本投訴舉報機構所屬的行政區域內的監管部門應予受理,投訴舉報人對提供材料的真實性負責。
《辦法》同時要求加強投訴舉報受理渠道建設。全省開通統一的食品藥品監督管理部門投訴舉報電話“12331”,各級食品藥品監督管理部門向社會公布投訴舉報渠道及相關投訴舉報工作管理規定,方便群眾投訴舉報。
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