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    據中國醫藥報安徽訊  “沒想到藥監窗口的辦事效率這么高，不到半個小時我就辦好了藥店名稱變更手續，真是太感謝了。”日前，定遠縣民濟藥房的負責人單國彩從窗口工作人員手中接過經營許可證時，深有感觸地說。這是滁州市食品藥品監管局推行行政效能建設的一個縮影。近年來，滁州市局通過大力推進行政效能建設，重新塑造了監管部門的良好形象。在去年的滁州市市直機關效能建設評比中該局由三年前的倒數第四成為了“十佳”先進單位。
    三年前，滁州市局機關一名工作人員上班時玩電子游戲被市效能辦暗訪時發現，在當年效能建設綜合評比中，該局在29個垂直管理單位中列倒數第四。面對這一被動局面，該局黨組認真分析原因，查找自身存在的問題，并迅速掀起了“效能建設與解放思想”的大討論，認真落實“關注民生，服務群眾”的民生工程，同時積極爭取地方黨委政府的支持和認可，爭取群眾的信任，贏得了效能建設的主動權。
    為解決機關效能建設工作中存在的問題，該局開展了以“查工作狀態，看工作日是否遵守上下班制度；查工作效率，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、人浮于事、互相掣肘的問題”等“六查六看”為主要內容的明察暗訪活動。出臺了涉及五個方面14項內容的《效能建設暗訪方案》，聘請社會各界人員擔任該局機關效能建設社會監督員，定期召開座談會聽取他們的意見和建議，并組成暗訪組，多次對各單位效能建設行動開展情況進行了全方位明察暗訪，發現問題及時通報，限期解決。
    精文簡會是該局推進效能建設的又一舉措。該局規定：嚴格控制以各種名義開會，能合并召開的會議合并開，凡未經審批的會議不得召開。在精簡文件方面，一般材料不得超過1500字。這些規定執行以來，各類會議和收文、發文同比減少30％。
    為深入推進機關效能建設，該局還開通了“局長信箱”，聯上了市長熱線網，走進了“行風政風熱線”，全方位接受群眾投訴和建議，回復率100％，群眾滿意率達到了95％以上。同時，為滿足群眾對安全用藥知識需求，該局還建立了網上假劣藥品陳列室，24小時免費供市民學習下載，被群眾稱為“永不下課的課堂”。今年4月25日至8月6日，該局還開展了“百日提效”行動，有力促進了機關效能建設向縱深推進。
    隨著效能建設的深入推進，滁州市局重新樹立了食品藥品監管系統的良好形象。2006年，該局在滁州市效能建設綜合評比中位于29個垂直管理單位的第九名，比2005年的倒數第四名前進了17位；2007年該局榮獲“安徽省食品藥品監管系統效能建設先進單位”和“滁州市直機關效能建設‘十佳’先進單位”稱號。